1．做好相应与定位对应的职责。一个公司在不同的社会角色中职责不同，但总有一个主要职责。只有准确定位自己，才能承担起自己应当承担的历史责任。一个人只有勇敢承担了自己的历史定位与历史责任，才可能从不同的社会关系中和谐地处理利益相关方的利益。比如《礼记·礼运》提出人义十戒：“父慈，子孝，兄良，弟悌，夫义，妇听，长惠，幼顺，君仁，臣忠”，不同的社会角色定位，决定了人们成功协同必须遵守“戒律”。一个公司，既要承担与国家的责任，比如缴纳税收的责任，还得承担与客户相关的责任，如环境保护的责任和产品质量的责任。

　　2．言行到位但不越位。不在其位，不谋其政，在什么位置说什么话，在什么山唱什么歌，才能名如其分，也是在准确定位自己的角色的基础上才能发挥企业的潜在能量。如果一个公司想着将某座山峰炸了，引入印度洋暖流，改变青藏高原的生态，就大大地越位了。有些人不安分守自己，在什么领域都敢于评论，发表意见，混淆视听，引人入歧途，结果是引发不必要的物价或者股价的波动，从而影响正常的经济运行。

　　3．脚踏实地少说空话。真正人君子或者踏实的企业，做事勤奋敏捷，说话谨慎，防止祸从口出。有些人或者公司面对市场，敢于发表高论，或者过度营销，以达成高调，形成个人或市场效应。市场为利益相关方的言行、思想共同作用的结果，也是自然与社会规律交错作用的结果。随着影响市场的因素增加，预测诊断市场的趋势，选择股票投资的难度会不断增加。做好基本的理论研究，做好基本的数据收集整理，从混沌的市场现象中，发现或接近发现其基本规律，可能了穷一生的精力还不够，因此随意发表高论，容易出错；过度营销，则容易损害客户利益。

　　4．讲究信用树立品牌。人无信不立，处世行事，信义无价。企业管理能否持续成功，只要考察其信用的历史记录和企业在市场中的品牌价值，并可以此作为重要的参考。如果从劳动价值论和微笑曲线理论讲，个人的信用和品牌，具有创造性的价值，是微笑曲线的两端。如果一家上市公司有欺诈客户、欺诈国家、欺诈合作者的记录，如果这样的公司的管理层和公司的价值观没有改变，这样的公司的诚信价值为零，如果去投资，风险极大。

　　5．以客户的利益作为企业行为的参考点。孔子提出“己欲立而立人，己欲达而达人”的观点，强调自己要在江湖上站得住脚，首先要使他人也能在江湖上站得住，自己欲事事行得通也应使他人事事行得通。上市公司持续发展的秘法是：“己所不欲，勿施于人”，推己及人，察己知人，关心客户的价值，关心客户之生存与发展，才能真正形成上下左右的协同效应，也是公司价值能否实现的标志。

　　6．要勇敢担当历史责任，在历史的发展中承担义务。当仁不让，如果面对弘扬正义的时候，企业或个人要有实现仁义的担当。因此，企业承担社会责任和义务，是做好企业对外协同效应的基础。当然，为了全局形成协同效应，实现整体最大的利益，比如在自然灾害和社会灾难面前，企业就得承担相应的责任，通过捐赠等形式，贡献自己的力量。

　　7．要知人善任，实现优势互补，塑造可持续发展的气氛。孔子说：“不患人之不己知，患不知人也”，企业不必担心客户不知自己，该担心的是不知道客户的真实或潜在需求。因为知道了客户的需求，对内做好分工协作，对外做好协同，实现整体利益最大化。因此，企业所有的管理、技术、品种、市场、资源的协同与整合，都要围绕客户的需求和客户的价值提升而进行，而不是为了企业自己所谓的“品牌”而营销，这样的企业不想出名不想成功都难。

　　8．要心胸开阔，放大格局。面对其他成功的企业案例，另辟新径成就自己。君子成人之美，要从其他企业成功中，发现新的未发现的成功因素，开辟出新市场或客户还未发现的潜在的需求，才能实现新协同下的新效益。企业想要在社会上建功立业，不仅要管理者自我训练出超过他人的能力，更要从他人利益考虑自己的正确定位，正确处理好与他人的关系，关心客户价值比关心自己盈利为重，正确的世界观指导正确的盈利观，以客户价值提升来实现企业本身的成功运作，将市场的利益蛋糕做大，实现在发展中多赢。

（责任编辑：潇湘夜雨）