曾掀起收视浪潮的《乔家大院》相信大家都是耳熟能详。这是一部根据真人真事改编的历史剧，描述烽烟战火弥漫的晚清社会，一代晋商闯荡天下，开辟商路，为追寻“汇通天下”的理想而积极奋斗永不放弃的历程。剧中弃儒经商的乔致庸，以“义、信、利”为本将其所主持的家业发展到了极致，直至“汇通天下，货通天下”之盛况。

　　任何一个组织的成功都在于其有一个好的团队，剧中我们也可以看到人才济济的繁荣景象，当然这也与乔家、与乔致庸的用人理念有关。在家业出现某些危机的时候，乔致庸总是能够恰到好处地处理。其中很精彩的一个片断就是乔致庸不拘一格降人才和果断处置害群之马的故事：“东家，我对不住你。”跑街的马荀来向乔致庸辞号，并且递上了辞呈。看着辞呈，乔致庸想问个明白。“没什么，我就是想走。”马荀不太愿意透露实情。面对这样的回答，乔致庸只能说：“准了，清账走人吧。”眼看这个优秀的伙计真的就走了，一旁的孙茂才赶紧出言阻止。“东家，马荀要辞号你就准了？昨晚我看了店规，伙计要辞号，光东家说了不算，那得各大掌柜和股东说了才算啊。”乔致庸明白了孙茂才的意思，赶紧接着转回话：“对，是这样，你的事情我得和各大掌柜的商量完了才能决定。所以你就不要着急，回去等我的消息吧。”接着不容分说，把马荀推了回去。借机稳住了马荀，乔致庸和孙茂才欣喜不已。因为马荀在全包头都算是很抢手的人才。但先稳住不行，要想办法能够留住马荀问题才算真正解决。于是乔致庸让孙茂才处理这件事情。

　　经调查他们了解到，能干的人都要走，这是商号的惯例，徒弟满师后都要离开，因为别处给的薪金更高。但是掌柜的在生意里顶着一份身股，不但平日里拿薪金，到了四年账期还可以领一份红利，所以没有掌柜的辞号。聚会厅里，乔致庸请大家吃饭，同时，宣布他新制定的店规。

　　“不管是一国一家一店，要想兴旺，就得有人手，我想在我们的店规里再加上一条。”“以后凡是学徒四年出师，愿意留在店里当伙计的，一律顶一厘的身股，以后逐年按劳绩增加。”听到这样说，伙计们立刻产生了强烈的反应。“比方说钱庄的马荀，这样的人才，复字号八成生意都是他做的，我们为什么不能给他一分身股将他留下呢？”得到东家这样的赞赏，马荀激动不已。“东家，你把我辞号的信还我吧。”马荀再次出现在乔致庸的屋子里。“不光我一个人，大家伙都不愿意走了”，“我现在顶两年的身股，到了账期，就是顶几百两银子，谁还愿意走啊？”“东家，你让我留下吧，马荀保证以后好好跑街，给复盛公多赚银子。”

　　乔致庸露出得意的笑容，把辞呈还给了马荀，辞职风波彻底解决了。但是，用才是留人的最有效方式，是人才就要重用，乔致庸决定给马荀更多的发挥空间。乔致庸问马荀，若是他是复字号的大掌柜，这生意该怎么做？

　　马荀激情澎湃说自己若是复字号的大掌柜，就要把生意做出包头，做到蒙古大草原上去，用草原上的牛马和内地布匹铁器和日用品做交易。

　　马荀还豪言壮语，要将蒙古草原变为复字号的大商铺，乔致庸没有质疑，与其击掌为誓。

　　成功的留住一位优秀人才，能给企业带来的不仅仅是人力资源，更是无尽的财富。

（编辑：地理公主  风儿）