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从“家事”看企业管理中“列子两难”课题

2009-04-12 16:01
来源:一元一国学网 作者:张京宏
在日常管理中,我们有时也面临各种综合因素的困扰,进而管理者自己思维是混乱的。如果能分清核心因素,则可能要好判断和好决策的多。

一、 从“列子两难”问题说起

中国古代有一本书,名字叫《列子》。《列子 汤问》里有《两小儿辩日》:“孔子东游,见两小儿辩斗。问其故。一儿曰:“我以日始出时去人进,而日中时远也。"一儿以日初出远,而日中时近也.一儿曰:”日初出大如车盖,及日中则如盘盂,此不为远者小而近者大乎?”一儿曰:”日初出沧沧凉凉,及其日中如探汤,此不为近者热而远者凉乎?”孔子不能决也.两小儿笑曰:”孰为汝多知乎?”

《两小儿辩日》是一则生动的民间故事。通过两个小孩争论太阳在不同的时间距离地球远近的问题,说明客观事物是错综复杂的,即使是智者也有所不知的。同时,在日常生活中,无论是家事,还是单位事情,还是企业管理事情中,总能遇到类似两难问题。处理起来也没有统一的标准,基本的处理方法是打太极拳,搞平衡,两边不得罪,往往最终结果是两边确实都不得罪,但同时两边也没有维护好,往往形成两边对处事者的貌合神离。

尤其是在企业管理中,有没有除了打太极拳、搞平衡之外的更为科学的处理方式呢?笔者从一起家事的处理说起,谨以表达自己的看法。

二、 安先生案例的始末及处理

2004年11月份,安先生父亲查出得了胃癌。2005年3月,安父进行了手术,手术相对成功,手术后两年安父身体一直较好。而安先生自2005年3月份以来,一直在上海忙于发展,除了从经济上进行表示,解决经济问题之外,也没有回家探望,忽视了老人精神和心理上的需求。现眼看农历2007年春节到来,安先生也想探望一躺父亲和照顾父亲的母亲。安先生老家在中国西部的乡镇,规矩很多,回一次家,要到本族亲戚和各种表亲家里去带点礼品,坐坐转转,这样在舆论上就说得过去。否则的话,将面临巨大的口诛唾伐,基本就是讲,你这个人在外面混了几天,挣钱不挣钱就不说了,连人情世故都不懂了,都六亲不认了?因此一般情况下,安先生回家一次,这些拜访的费用占总费用的30-40%,到那家能空手去呢?

这也罢。关键问题是。安父和安之大舅关系决裂。理由是前些年安之大舅病时,安父安母从头到尾,一直伺候帮助,直到恢复。此后两人因锁事发生口角,互不讲话。到安父得癌症及开刀、化疗之后,安之大舅一次也没有来看过,也不问。而两家人的居住距离,不到一公里远。

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