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读三国,看曹操:处世莫要过于以自我为中心

2009-04-22 15:46
来源:一元一国学网 作者:佚名
对于一个领导者而言,凭什么来获得大家的信任呢?主要看两点:一个是公平性,一个是责任心。

《三国演义》第四回中,曹操由于疑心病太重,将错就错杀了吕伯奢全家之后,被陈宫逼问不过之下,陡然冒出了一句石破天惊的话,那就是“宁教我负天下人,休教天下人负我”,来解释自己的行为和为人处世的原则。于是史家评曰:“人人有此心,而不能人人开此口。”曹操敢于说出口来,实在是有过人之处。但是,如果一个人一直秉持这样一种观念的话,那么他做人肯定会做得很困难的。

为什么这么说呢?因为趋利避害是人的天性,如果可以的话,每个人都愿意按照自己的想法,以对自己最有利的方式来为人处世。可是,社会是人的关系的总和,人们总是处在一个相互影响、相互制约的大系统中,系统中任何一个变量的改变都会对系统最终的走向产生不可估量的影响。就像“蝴蝶效应”中说的那样,可能美国太平洋海岸的一只蝴蝶仅仅是扇动了一下翅膀,结果就引起了日本的一场海啸风暴。事物的发展往往不是按照哪个人的意愿在进行,虽然有很多人试图这么做。社会学家们指出,人际交往中最简单实用的原则就是“你喜欢我,我就喜欢你”,所以你若想得到别人的欣赏和尊重,你首先要欣赏和尊重别人。人类社会就是在这样一种相互的制衡中实现了发展与和谐。若每次都是“我负天下人,而不是天下人负我”,那么你离“为天下人所负”也就不远了。记得有人曾经说过,你可以在某个时间欺骗所有的人,你也可以在所有时间欺骗某个人,但是你不可能在所有的时间欺骗所有的人。你是什么样的人,迟早会被大家所认识。到那个时候,你所辛苦建立起来的信誉就会像多米诺骨牌一样迅速倒掉,再后悔也来不及了。因为人际关系是一种互动中的平衡,若是你不幸违背了这一原则,那么你很快就会得到教训。曹操就得到了现世报,他的话刚刚说出口,陈宫就暗自寻思:“我将谓曹操是好人,弃官跟他,原来是个狼心之徒,今日留之,必为后患。”于是,便有了杀曹操之心。虽然,陈宫最终没有下得了手,但也决心不再追随曹操。对曹操而言,真是一个极大的损失,因为他从此后不但少了一个鼎力支持自己的助手,而且还多了一个足智多谋的敌人。可见“宁教我负天下人,休教天下人负我”这样的话,也就是停留在独自想象的份上,说出来就会惹麻烦,更别说去做了。除非,你想在这个社会上光荣孤立。于右任先生曾经说过两句话,叫做“造物所忌者巧,万类相感以诚”。其中,“万类相感以诚”就是指人与人之间的交往,只有诚才能换取对方的诚,只有诚才能打动人,只有诚才能交上真正的朋友。现实中无数活生生的例子也都在告诉我们,处理任何的事情时都不能仅仅考虑自己个人利益的得失,完全以自我为中心来处理问题,最终是会受到惩罚的。

对领导者来说更是这样。如果一个领导者一直秉持这种“宁教我负天下人,休教天下人负我”的观念的话,那么可以肯定地说他是做不好领导的。因为有这种观念的领导,在现实的工作生活中必然是“事事以我为先”、“天下我最大”,有了什么功劳、好处统统拿去;事情搞砸了,出了问题就一推三六五,拍拍屁股走人。而且,还振振有词:“保护自己最要紧。'这样做,其实已经违背了领导的真义。什么是领导?领导就是带领大家齐心协力去努力实现组织目标的人。作为领导,你凭什么去带领大家?凭的是大家对你的信任,而不是其他的什么东西。有人曾问过世界上第一个取得领导学教授席位的约翰·艾德尔先生一个问题:怎样才能成为一个优秀的领导者?对于这样一个宽泛的问题,大家都觉得很难回答。可是,睿智的艾德尔先生的回答却使得当场的每个人都受到了震动,那就是“取得信任”。确实是这样,无论你的领导艺术多么高超,领导手段多么有力,其实最终的目的都是为了得到大家的信任。如果大家信任你,那么他们就会死心塌地地跟着你,玩命去干,这样往往会收到意料不到的效果,完成一些被认为是不可能完成的任务;如果大家不信任你,那么,要么走人,要么对你虚与委蛇,应付了事,当然很多应该完成的事情,由于大家的不努力也反而会完不成。

对于一个领导者而言,凭什么来获得大家的信任呢?主要看两点:一个是公平性,一个是责任心。所谓“公平性”,也就是说看你领导处理事情是否公平,是否“一碗水端平”,比如在用人上,你是以能力为主要考量指标,还是以关系为主要考量指标;是坚持“五湖四海”,还是“亲亲疏疏”搞“小圈子”、“小集团”。特别是,在同样的情景下,每个人所受到的对待是否一样?所谓“责任心”,也就是说看你是不是一个负责任的领导者。有人曾经戏说道,所谓“领导”就是别人犯了错误而由你来承担责任的人,说的就是这个意思。因为对于领导的公平性而言,无论领导者做到什么程度,大家站在不同的立场上,总是会有人不满意,不服气的。但对于责任心而言,却是每个人都能切切实实看到和感受到的。在下属犯了过错,最需要你的支持的时候,你以保护自己为要务,毫不留情地抛弃下属的话,是会伤了下属的感情的。我们说领导者主要是基于大家的信任从而才得以进行有力领导的,而信任说到底还是一种感情,感情受到了伤害之后是很难弥补的。所以,作为领导者要珍视下属的信任,重视下属的情感因素,做一个负责任的人。

(责任编辑:笑傲江湖)

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