曹操也善于协调部属之间的关系，张辽大战消遥津的故事就是一个典型，当时孙权率领十万大军攻下皖城，指向合肥的时候，守卫合肥的只有张辽、乐进、李典率领的七千人。在敌强我弱的情况下，如果内部不能通力合作，必败无疑。

而这三个人“皆素不睦”。张辽有勇有谋，能统率大局，乐进稳健，李典儒雅，李、乐很早跟着曹操，对后投降的张辽不服气。在关键时刻，曹操派人送来一个木匣，上书“贼来乃发”，并在文书内对合肥的防御做了具体的安排：若孙权至，张、李二将军出征，乐将军守城。张辽坚决执行曹操之命令，表示与来敌“决一死战”。李乐被感动，表示愿听指挥。后来大败吴军，差一点捉住孙权，从这一点安排上反映出曹操高超的用人艺术。一是他了解张、李、乐三人不和，由他出面三人比较能够接受。二是乐进守城是其长处，张、李在重要关头能够服从大局。

周瑜“雄烈，胆略兼人，无人可比”，长于战术。而鲁肃“胸怀韬略，腹隐机谋”，长于战略，鲁肃曾向孙权提出“进取荆州，全据长江，以图天下”的战略部署，与诸葛亮《隆中对》甚相类似，只是不那样详尽罢了。孙权让这两人搭档，是相得益彰的，赤壁之战就是典型，由鲁肃提出“孙刘联合抗曹”，并在中间组织协调，维系着两家的合作关系，具体作战的实施由周瑜来完成。

用人不疑

疑人不用，用人不疑，是刘备用人的策略。他对属下一群文武众臣充满信任。桃园三结义后，刘备虽得了关张俩虎将，但个人势力仍是非常弱小，在相继被出卖追杀和如丧家之犬东奔西走中，意识到如没有一位能谋略善统筹之高人，是不能取得长足持续发展，所以就设丞相之岗，并四处揽才，最终锁定诸葛亮。这是他在用人方面因事设岗，适才所用的体现。充分授权也是刘备用人的一个成功之处。请得孔明出山后，刘备就把军中大事一概交给他打理，很少干预，这样才使孔明有机会把才能挥洒的淋漓尽致。长坂坡之战，诸将南下，而赵云独奔西北而去，有人说赵云投曹操去了，刘备却坚信：“子龙从我于患难，心如铁石，非富贵所能动摇。……吾料子龙必不弃我也。”果然，赵云从乱军之中救回了刘备之子。李恢是刘备入蜀后新收的文臣，有人诬他造反，刘备明其不然，反升他作了别驾从事。试想若诸葛亮北伐时刘备尚在，便不会因司马懿的反间计而将诸葛亮从前线召回。

诸葛亮的胞兄诸葛瑾一直被孙权重用，后来官至大将军，在诸葛瑾代吕蒙领南郡太守时，就有人诬告他与刘备有勾结，但孙权听了说：“孤与子瑜有生死不易之誓，子瑜之不负孤，犹孤之不负子瑜也。”短短数语，便可看出孙权“用人不疑，疑人不用”的真谛所在。

赤壁之战中，蒋干从周瑜那里盗得伪造的蔡瑁、张允的的“投降书”，曹操不假思索斩了两人，当时蔡瑁、张允任曹军水军正副都督，曹军本不谙水战，失去这两人更加举步维艰，哪有不败之理，这次曹操的生性多疑害了他自己。

利用感情激励，充分调动下属积极性

人是感情动物，感情是人最基本的需要。运用感情激励员工，进行感情投资，虽是无形，但甚是有效。有人说刘备的江山是哭出来的，这在某种程度上也说得过去，因为小说中刘备的眼泪，在很多个关键的时候都起到了收买人心的作用。这正是其对人动之以情，以感情来激励人的“绝招”。在“火烧新野”一战中，众将让其弃民先行，“玄德泣曰：‘举大事者必以人为本。今人归我，奈何弃之？’，百姓闻玄德此言，莫不伤感。”

当赵子龙单骑救主归来，将阿斗双手递与刘备，刘备接过，扔在地上说：“为汝这孺子，几损我一员大将！”赵子龙忙从地上抱起阿斗，哭拜曰：“云虽肝脑涂地，不能报也！”就这么一招，赵子龙为其拼杀一生，这可算得上是收到成效最好的感情激励方式了。小说中像这样的例子还有很多，可见刘备在用人方面的确有其独到之处。

曹操善于用真情招揽贤才为己所用，三哭郭嘉就是很好的例子。曹操一哭郭嘉身染重病。当时曹操采纳郭嘉建议，率大军远征辽西沙漠。一路上风沙弥漫，人马行进十分困难，郭嘉因水土不服而“卧病”床上，曹操十分心疼，前来看望，流泪道：“因我欲举沙漠，使公远涉艰辛，以致染病，吾心何安”，几句关心和爱护的话语使郭嘉深受感动。

二哭郭嘉英年早逝。曹操痛哭，并对文武百官说：“吾欲托以后事，不期中年夭折，使吾心胸崩裂矣”，众人听了，无不为郭嘉之死感慨，更为曹操惜才而感动，都愿为曹操尽忠效力。三哭郭嘉深谋远虑，郭死前曾给曹操留下一封信，曹操依言而行，斩杀二袁，获得大胜，曹操叹服郭的料事如神，又想起郭为自己出谋划策十余年，屡建奇功，不禁触动了怀念之情，于是又领众人到郭嘉灵前哭祭。

孙权也有行酒哭泰的事情。周泰是孙权旗下一员猛将，多次舍身救主，小说上记载，权把其（周泰）臂，因流涕交连，字之曰：“幼平，卿为孤兄弟战如虎熊，不惜躯命，被创数十，肤如刻画，孤亦何心不待卿同荣辱，等休戚……”《三国志》也写到权：“命泰解衣，手指其创痕，问所以起……其明日，遣使者授以御盖，于是盛等乃服……”这样厚对忠臣，真心待下的作为，怎能不让东吴上下一心，臣皆效死。

总之，“得人心者得天下”。人才管理是一个相当复杂的综合性问题，仅仅做到知人善用是远远不够的。敢于起用、重用人才，说明管理者有胆有识；善于培养人才，说明管理者具有战略眼光；而能够用感情留住人才，使人才愿意为其鞠躬尽瘁，说明管理者已经领悟到了用人的真谛。

一部“三国”，内容错综复杂，千头万绪，但最重要的可归结为一句话：它是魏蜀吴三国争取人才、使用人才的斗争。“得人者昌，失人者亡”，这个千古颠扑不破的规律，在这里表现得再清楚不过了。无论曹操、刘备或孙权，在争取人才，如何使用人才这点上，都是殚思极虑、不遗余力的。后人品“三国”，不能仅仅陶醉于刀光剑影，还要深入去领悟攻城略地背后人才的获取、争夺、使用和激励的艺术。

（责任编辑：风霜一剑）