7. 孤立。认为自己是因为领导的头衔而得到报酬,而工作只是去“管理”。他们觉得必须要鹤立鸡群,而不是把他们的特点融入到团队中去。
管理意味着控制、监督与缺乏活力,意味着你把最重要的资源抓在手中,却又借助你的权力制造一个用最先进的技术焊接的牢笼,把员工关在其中,不让他们驰骋奋斗和发挥才干。
因此领导者过度使用管理,促成了懈怠、拖拉的官僚习气,这会毁掉那些企业。我们面临一个新时代的到来。变革成为时代的主题,单纯地重复昨日所做之事或仅仅比昨日改善5%已难以确保成功了,企业需要更多的变革,而更多的变革总是要求更强有力的领导。而且你会发现,你的组织中拥有越来越多的专业人员,这些专业人员并不需要领导监督。
将的悲哀——无法直面挑战的“明将”规则
在象棋中,“将”还受到一个制约——不能“明将”,即将不能与帅位于一条直线上而中间没有其他棋子,而象棋中的所谓“应将”之术也是指被“将军”的一方所采用的躲避措施。
这样的走法的确与中国传统的中庸、礼让的文化不无关联。在如今这样一个竞争日趋激烈的社会,领导者若无法直面竞争和对手,其结果显然也是悲哀的。
杰克•韦尔奇是20世纪当之无愧的优秀领导者。但是,在他眼里,领导是世界上最为简单的职业,他说:“多数全球性业务只有三到四个关键性竞争对手,你了解它们的情况。对于一项业务你没有太多的事情可做,情况并不像要你在2000个选项中进行选择那么复杂。”他认为通过构造一幅前景去领导,然后确信你的员工会围绕那幅前景去努力工作,这就是领导的全部。毕竟,经营并不真的那么复杂。
正如前面我们提到的,挑战对于领导来说极为重要。而成功发起变革要面对四种挑战:一是我们是否有时间;二是是否能得到帮助;三是变革对于这个团队是否有切身利害关系;四是发起变革的人的动机是否真诚。任何创新团队都会面临以上四种挑战。成功的领导人与不成功的领导人的区别就在于:成功的领导人很好地去理解了挑战的各个方面,并能有效地应对这些挑战。
应对挑战,还包括要面对持续性的挑战,就是在发起变革取得成功后所面临的挑战。这种挑战与创新型团队带给其他人的威胁有关。一般来说,创新型团队成员不是很了解团队之外的人,很多创新型团队成员认为,团队之外的人如何看待自己无关紧要,因为创新的成果自然会证明一切。但尽管很多基层领导不这样看,而实际上组织本身就存在着人际间的矛盾,你越成功,你就越有威胁。
很多创新型人才或团队在进行创新后不久就离开了组织,原因就在于大多数创新成果需要数年才能显现,而其财务成本却是即时而巨大的,其政治成本也不可忽视。戴明博士说:“你要衡量的事物只有3%是可衡量的。”但是现在,绝大多数经理将自己97%的精力都用于衡量那3%。如果你是一个热衷于创新与持续学习的人,你就要尽量有效地去衡量那些可衡量的事物,同时你还要理解,大部分重要的创新不可能在短时间内得到衡量。
克服所有困难,做一名好“将”的条件
让我们先来总结一下做一名好“将”的条件:
领导的能力,全局的观念,变革的勇气。