用“水浒”视角看海尔

一、钩镰枪大破连环马，海尔六大系列冰箱闯欧洲市场——变异思维出亮点

话说双鞭呼延灼的“铁甲连环马”势如破竹，锐不可挡，宋江大败，与众人商议破连环马之策。汤隆献计，欲破连环马须用钩镰枪。但汤隆会打造钩镰枪，却不会使，只有京城的金枪将徐宁会使。于是引出吴用派时迁盗甲，汤隆骗徐宁上山，徐宁教军兵使用钩镰枪大破“铁甲连环马”的故事。书中并无详解钩镰枪的模样，但顾名思义，它必定是长枪的一种改造，枪头上有钩有镰，专钩马腿。钩镰枪也是枪，如如果把普通长枪比喻为老产品或传统产品的话，那么钩镰枪可以比喻为新产品，只不过它不是全新产品，而是一种改良产品。在功能与结构上比老产品有所丰富，且受技术限制小，而且成本相对较低，便于推广，这就是同中求异。

经营活动需要创造性思维，但是，相当多的创造性思维活动并非一定要推翻旧的，而是要革新旧的，哪怕是一点点的改进，也能产生意想不到的效果。《首席执行官》中海尔经过千辛万苦将冰箱打入欧洲市场，欧洲最大的连锁超市老总要求海尔根据欧洲六大国家的不同需求设计六款有针对性的冰箱样机，海尔爽快的答应在九十天内完成冰箱样机的设计制作。海尔的工程师们没有根据客户的要求只设计六款冰箱，而是根据客户为其提供的技术资料在原有的基础上大胆改良，设计出二十五台六大系列的冰箱样本，而且设计工时比承诺的要缩短一倍，受到了连锁超市老总的高度赞赏和评价，从而奠定了海尔在欧洲市场的发展道路。电影后半段，美国海尔的总负责人接到客户的投诉说卧式冰柜太深不好拿东西，于是这位负责人针对老式冰柜这一缺点，进行改良在传统冰柜的下面设立两个冷藏抽屉方便客户使用，后来以这位负责人夫妇名字命名的这款冰柜在美国市场成了抢手货。这些例子就是求异思维的一种——变异思维。哈磁生产的磁化杯、哈高科的负氧水皆同一理。笔者在想，现在社会上都在炒作纳米技术（连一款电脑游戏中都有一个纳米时代），如果我们的润通桶装纯净水与纳米技术相融合，生产出一种对人体有益的润通牌纳米纯净水是不是也能打出一片新天地呢？

对本标题笔者想用法国哲学家狄德罗的名言来结束，那就是：知道事物的外在，说明你是聪明人；知道事物本质，说明你是有经验的人；知道如何使事物变得更好，说明你是有才能的人。

二、八百里水泊梁山，海尔东方亮了再亮西方——商战重地利

梁山泊周围散布着不下十余只队伍，占着十余处山头。这些义军先后投奔水泊梁山，真是“宛子城中藏虎豹，蓼儿洼内聚跤龙。”众多义军联合，可共御官府。可为什么不在其他山头聚义，而选梁山泊呢？一是梁山有晁盖、宋江德高义重，尊才惜才，是绿林中的一杆旗；二是因为梁山有地利之险，能攻能守，地域广阔。林冲雪夜上梁山一回就描写过梁山之险：“梁山泊八百里水治，中间是险山，山排巨浪，水接遥天…………。”再看梁山布兵，山前三关各由两头领守关；东、西、北山各一关，每关两将看守。六开之外，置立四水寨、四旱寨，综合了孙子兵法的“通”（四通八达，攻守有佳）、“隘”（易守之地）、“衢”（战役战术要点，如渡口、关口、雕堡）加上梁山水旱英雄众多，难怪官军吃败仗。之后梁山英雄又以梁山泊为大本营，化守为攻，才引出三打祝家庄、智取北京大名府等传奇故事。

兵战讲究占地利，商战也须讲占地利，商战地利不仅仅是地理意义上的地利，而且包括人文、风俗、经济、科技等因素的大环境，当知“地不利，客不留。”的谚语。例如海尔提出的“东方亮了，再亮西方”战略是商战地利的直接体现。笔者认为这里的“东方”指的就是中国本土，而“西方”指的是欧美地区。在中国海尔有政府的扶植、品牌也被消费者认同，与消费者的消费习惯、风俗、语言没有障碍，这为还在成长初期的海尔创造了有利的大环境。在这种大环境下，海尔积蓄实力，对国内开拓市场，夺取家电行业霸主地位。对国外采用以守待攻的方式防止国外品牌的入侵。把中国市场建成了海尔自己的“梁山泊”。在有一定实力之后以中国为大本营向欧美市场挺进，这种稳扎稳打、下棋先顾家的做法与《水浒》故事不谋而合。