善于应变摆脱窘境(2)
2010-05-05 09:26
来源：一元一 作者：康贻祥
一般来说，随机应变建立在以下基础之上： 一是机智。说话往往是脱口而出，一有疏漏，必须在瞬息之间，发挥随机应变能力，尽快适应变化的情境和话
一般来说，随机应变建立在以下基础之上：
一是机智。说话往往是脱口而出，一有疏漏，必须在瞬息之间，发挥随机应变能力，尽快适应变化的情境和话题，修正自己讲话的内容，从而对话语进行快速调整。
二是幽默。当交往中发生矛盾时，幽默的语言能在某些情形下产生神奇的效果，从而化解僵局，使窘迫难堪的场面在笑语中消失得无影无踪。
三是镇静。特殊局面的出现，往往是刹那间的事情，如果大惊失色，只能是手足无措，乱上添乱。此时要注意在心理上保持稳定，镇静自若地面对出现的问题，才有可能巧妙机智地应付各种特殊场合。
四是转换。商业活动中，有时别人偏偏要打听企业不便公开或不能公开的事，或是自己偶然触及到对方的忌讳、伤痛及隐私，这时，只有迅速转移话题才是有效的应急措施。
商业活动中形势的变化是难以预料的，如果你能自始至终处于支配地位，就能保证结果按你的要求与意愿发展变化。但是，“天有不测风云”，有时商业活动中难免不被对方抓住空当，乘虚而入。当你处于被动局面时，摆脱困境的机智就非常必要了。
大多数人在经过长期的社交实践之后，都具有沉着机智、摆脱困境的特殊才能。在危急状态下，若有任何惶恐、失措、紧张、混乱，都很难寻找到变通的途径与方式。有经验的人在即将或已处于困难条件下时，知道首先要沉着冷静，并以这种沉着冷静的态度去调适心态，使之处于应变状态。
不要被现成既有的思维模式和心理结构所束缚，要善于根据不断变化的新情况想出解脱的新招。面对非难、挑剔、攻击、质疑，应该迅速地刺激和动员你的思维力量。
（责任编辑：笑傲江湖）
