在“敏探春兴利除宿弊”一节里，探春先从自己头上革起，以身作则，删除了每位姑娘每月二两银子的脂粉钱，紧接着，毅然裁去了贾环、贾兰上学的8两零花银子。一个是自己的胞弟，一个是大观园里的红人李纨的宝贝儿子，然而探春依然公私分明，动之以情，晓之以理。《资治通鉴》里有句话说:“身先士卒，所向摧陷。”如此探春，自然众望所归。

 

美国国防工业的巨头——Northrop Grumman的首席执行官肯特·可瑞赛曾经营了一个原来在诚信方面声誉很差的公司。但是，他用自己的身体力行成功地扭转了公司形象，重塑了一个在公众意识中具有极强的执行力的管理队伍。当他就任公司的重要之职后，首先做的事情就是向下属们清楚地讲明了自己对道德规范、价值观以及对行为方式的看法和对这个企业重塑形象的期待，接下来他便以身作则，用自己的行动为大家树立了榜样，并始终将这种榜样的积极意义传递给他人。

 

无论在哪个集体中，员工的一言一行都或多或少地受到管理者的影响，团队是一个整体。在整体的运行中，管理者必须让员工清楚地感到你的身体力行，才能让下属心悦诚服。可以说，严于律己、身先表率，才能够凝聚人心，人心齐，方可泰山移。有了一致的人心，做事自然也事半功倍。

 

我们有些营销团队的领导者却特别容易忽略这点，滥用特权，改变游戏规则，仗着自己的领导身份，“我比你强，我地位比你高，我想怎么样就怎么样”，长此以往，人心焉能不散？

 

 

探春是一位创新型的领导，自从在赖大家的花园之中考察参观了一番后，偏巧又得着王夫人的授权，探春丫头就大张旗鼓的在大观园里进行了一场大规模的改革。

 

探春所做的改革，只有两件事:一是节用，姑娘们已有二两银子的月钱，丫头们又另有月钱，则头油脂粉何必另外再有二两银子。何况此二两银子的头油脂粉是由买办经手去买，往往买的不是正经货，使不得，所以探春把这一笔开支取消了。二是兴利，把大观园内花卉树木交给忠实的老婆子管理，凡姑娘丫头的头油、胭粉、园内所用的笤帚、簸箕、并所养鸟雀一年的吃食，“都由他们包了去，不用向账房领钱”。如此一来，开源节流，园子里的花费少了，而且“包产到户”还极大地调动了大小媳妇的积极性，过去的大观园内，攀柳折花无人管，探春的改革举措一出台，你看春燕的娘和姑妈一见别人糟蹋她们责任区的花草是何等心疼。而且她们自己的劳动直接跟经济效益挂钩，多劳多得，少劳少得，对于探春的举措众人自是感恩戴德，更加卖力地工作。同时，探春也设法安抚那些不管地的人的情绪，让承包的婆子们出面，拿出钱来单散给那些人。探春由此得了便宜又卖了乖，越发的赢得了人心，俨然已是一位成功的改革家。

 

在一个销售团队里，一个成功的领导者，他不仅是制度的维护及改革者，还是销售人员的老师、甚至是偶像。他应是一个进步、前卫文化的倡导及实施者，他的思想要不落俗套，具有前瞻性，能够在变化出现之前提前预测到这种变化。这样，跟随的人才能更好地挖掘自身的优势，在与其它团队、特别是自己对手比较时，能看到自己的飞速进步，看到自身或团队中别人难以复制的人文优势，这样他们才能以团队为家，与其同生共死，团队也就有“风吹雨打花常开”了。

 

耶格系统之所以成功，就是因为其创始人耶格并没有按照安利固有的模式运作，而是提出了自己的观念，即通过打造自用型销售网络，来获得永续经营利益。并且，耶格还创造了最早使用磁带、书籍等工具来复制系统、培训营销人员的方法。耶格这种不固守惯有模式，推陈出新的理念，吸引了众多的直销人员加入，其年会规模由70年代初1万人到90年代初在亚特兰大的佐治亚体育场的7.5万人，到分散到美国6个独立的地点进行。

 

早在2500多年前,我国著名的军事家孙武就提出:“夫用兵之道,攻心为上,攻城为下；心战为上,兵战为下”。 人心是一笔无形资产，实际上是企业经营的未来。

 

又所谓大道无谋,得人心者得天下。刘备逝世后，诸葛亮惨淡经营，励精图治，目的是为了实现隆中方案的第二步:“北定中原”、“兴复汉室，还于旧都”，亦即完成刘备未竟的统一事业。一句“臣鞠躬尽瘁,死而后已”道出了刘备其人是如何得人心。

 

（责任编辑：潇湘夜雨）