子贡问曰：“孔文子何以谓之’文‘也？”子曰：“敏而好学，不耻下问，是谓之’文‘也。” 『公治长⒌15』子贡问：“孔文子凭什么可以得到’文‘这样的谥号呢？”孔子回答说：“能做到’敏而好学，不耻下问‘就可以得到’文‘这样的谥号了。”
　　
　　孔文子，名孔圉，“孔文子”是他死后别人给他的“谥号”。所谓“谥号”，是古时候中国人的一种褒奖方式，也就是当一个人去世后，别人根据他的一生表现做出的一种赞美性评价。相当于我们今天在追悼会上给去世的人加上的荣誉称号或人生价值的一种评价。
　　
　　如果我们注意到今天从媒体上报道的各种追悼会的情形就会发现，人们大都根据这个人生前所担当的职务、得到的头衔、取得的成就等来给去世的人某种荣誉称号，很少看到像孔子这样，根据一个人的道德修养来给一个人某种荣誉称号。因为不管人们怎样努力，都不可能让每个努力的人都能得到某种职务、某种头衔或某种成就，但良好的道德修养却是每个人只要努力就都可以得到的。
　　
　　作为一个成熟的职业管理者，是否能具备“敏而好学，不耻下问”的素质，非常重要。“敏而好学”强调的是学习的“速度”，反应要快；“不耻下问”强调的是学习的心态，姿态要低。不管你现在已经是多么有学问的管理者，你都要有迅速感知、把握、学习、接受新知识、新理念、新方法、新思维的能力。不管你现在的管理职务有多高，你都要始终抱有一颗向别人学习的谦虚之心，正如苏格拉底的名言所说的那样“我知道自己几乎一无所知”.越是有知识的人越知道自己的无知。
　　
　　爱因斯坦曾经形象地描绘过有知与无知的关系，他说，让我们来划一个圈，一个人所知道的东西好比是圈子的里面，一个人所无知的东西好比是圈子的外面。一个人知道的东西越多，这个圈子就越大，同时这个圈子的外面也就越大。也就是说，一个知道得越多，他所知道的无知也就越多。
　　
　　管理者最容易犯的毛病就是自以为是，不能虚心听取不同意见，尤其是不能虚心听取比自己职务低下的人的不同意见。仔细分析我们还会发现，管理者不能做到不耻下问的原因是多方面的，一方面是他本身知识不够，不知道自己无知，以为自己什么都行。另外一方面是他越是知道自己的无知，越是没有勇气不耻下问，他担心因为自己的不耻下问会让别人更加认为他无知。也就是说人的高傲和自卑都可能成为一个管理者无法做到不耻下问的原因。
　　
　　日本有句成语：“问是一时之耻，不问是一世之耻。”也就是说，当我们由于自己不懂，或以前没有学好而去问人的时候，确实是有一种羞耻之心，这是正常的，这要比那些不知世上有羞耻二字的人强得多。但是因为不懂而向别人请教的羞耻只是一时的，你问了之后，搞懂了，你以后就不会因此而再次蒙羞了。相反，如果你明明不懂，也不向人请教，那么你一辈子都会因为无法搞懂这个问题而蒙羞。
　　
　　所以一个管理者能否养成不耻下问的职业素养，不但需要虚心，还需要勇气。

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