只管牛喘，不管人死

先看一则丙吉的例子：汉宣帝时，丙吉担任宰相，有一天，他在路上遇到民众群殴，死伤多人，他视而不见，过而不问。没多久，遇到有人赶牛，牛只吐舌急喘。丙吉见到，停下来，问赶牛的人，这头牛到底走了几里路？随行官员认为出了人命不管，却关心起一头牛来，该问的不问，却问不该问的，不太应该。丙吉解释道：“人民械斗，是长安令、京兆尹的责任。而今刚过初春，天气还不很热，牛只才走几步路竟然气喘不停，可能是气节失调的征兆。三公的职责是调和阴阳，我因职权所在，引以为忧，所以要问清楚。”

总经理只需管好经理人

再看看陈平。有一回，汉文帝问右丞相周勃：“天下一年有多少诉讼案件？”周勃答不出来。汉文帝又问周勃：“天下一年收支多少？”周勃还是答不出来，连续一问二不知，周勃吓得冷汗直流。汉文帝回过头问左丞相陈平。陈平答说：“每件事都有主管官员。如果问司法案件，找廷尉；问钱粮，找治粟内史。”文帝不怎么高兴，质问陈平：“如果各有官员负责，那么你这丞相要管什么呢？”陈平回答：“管大臣啊！”

陈平答得爽快，身为宰相，不该样样琐事都管，宰相的责任是辅佐皇帝，协调管理各部会首长，使他们发挥所长，尽其本分。文帝很满意陈平的说辞，而周勃相形见绌，自知不如，不久便退职，陈平成为惟一的丞相。

食少事烦，孔明归天

以上两则史例，博学多闻的诸葛亮不会不知道，所以当杨颙拿丙吉、陈平的事例来劝告诸葛亮，不要事必躬亲，诸葛亮必然感同身受，必然了然于胸。杨颙当时担任丞相主簿，跟在诸葛亮身边，看到诸葛亮日理万机，大热天还要亲自校阅公文，汗流浃背，不得休息，很担心诸葛亮累坏身子。他提出建言，说：“治国和治家一样，有一定的体制，一定的分工。以治家为例，奴仆耕种，婢女下厨，鸡管鸣晓，犬管防盗，牛只负载，马匹跑路，各司其事，条理分明，主人高枕，安心吃住。如果事事亲自掌理，不再分派，只会弄得筋疲力尽，终无一成。”

杨颙接着说：“难道主人的才智不如奴婢鸡犬？不，而是他失去做主人的章法。”

杨颙随后举出前述丙吉、陈平的例子，证明分层负责的重要。诸葛亮谢谢杨颙的意见。杨颙死后，诸葛亮想起这事，还感伤落泪。

感动归感动，感伤归感伤，诸葛亮仍然不能放心授权，大小事情仍然亲自处理，鞠躬尽瘁，死而后已。因此当诸葛亮最后一次北伐，和魏国大将司马懿相持，司马懿不出战就是不出战，却借诸葛亮派人下战书时，和来者闲话家常，看似聊天，实则探听情报，探听的不是军队调动或军力等军情，而是诸葛亮这名主帅的作息。使者照实回答：“诸葛公夙兴夜寐，打二十板以上的刑罚都要亲自裁定，做得多，吃得少。”使者走后，司马懿便对部将说：“诸葛孔明食少事烦，恐怕撑不了多久。”

司马懿猜对了。诸葛亮不久便积劳成疾，病逝了。

聪明的诸葛亮，怎么可能不知道授权的道理？说不定正因为他太聪明，不满意他人的行政绩效，宁可大小业务一手揽下。不论如何，诸葛亮身子忙坏了是事实，因此被后人批评也是事实。

充分授权，分层负责，听起来简单，做起来不易。不能放心就不能放手，不能放手只好事事插手。杨颙只举丙吉、陈平为例，若依《韩非子》的说法，诸葛亮事必躬亲的作法，是万万不应该的。

听音辨证破命案

《韩非子》说，春秋时代，郑国大夫子产某日外出，听到妇人哭，便停车细听，不一会儿，派人把她捉来审问，她果然招供，谋害亲夫。

子产太厉害了吧？听声音就破获一件杀人案，怎么办到的？车夫好奇地问，子产答说：“因为她的哭声带有恐惧。如果亲爱的人生病了，我们会很忧虑；将死的时候，会很恐惧；死去了，会很哀痛。可是我听这妇人为死去的丈夫而哭，哭声并不悲哀，却含有恐惧，所以这里面一定有奸情。”

子产明察秋毫，应该赞扬，可是在韩非眼里，子产的作法是不对的。

韩非认为，犯罪事件一定要亲自听、亲自看，才能察觉，那么能够举发的违法事情就会少之又少。韩非质疑说：“不任用司法官，不实施各种考察的方法，不发挥法令的功能，只想凭借自己敏锐的观察和判断，竭尽所能，去伺察罪恶，不是太不懂管理之道吗？”

韩非提醒说，世间万物这么繁多，人类智慧这么有限，有限的怎么去管理无限的？在下层的民众多，在上层的管理者少，少的怎么去管理多的？因此，任凭三头六臂，也不能大事小事一把抓，一定要分层负责，各司所职，最高领导人只要掌握重要干部就可以了。

韩非又引用一句谚语说：“眼前每一只雀鸟，后羿都能射中，这个说法太夸张；只要布下天罗地网，所有的雀鸟插翅也难飞。”

后羿是古代神射手，再精准再灵巧的射技，也不可能射遍群鸟；但只要四处布网，就能捕获鸟群。推演到经营管理，也是一样。诸葛亮的苦衷虽可理解，却不值得鼓励。

（责任编辑：笑傲江湖）