这样位固执己见的部门经理的例子也许比较少、比较极端，但是在企业管理中，受传统的“官官相护”的陋习影响、为了维护所谓的“管理者的威信和面子”，而故意做出对其他弱势职员不公正处理的现象却是普遍存在的，只是程度不同而已。所以对于管理者来说，要真正在管理中做到“见贤思齐焉，见不贤而内自省。”确实是一个很高的要求，因为事实上现在许多管理者即使明明知道自己有了错，还要千方百计为自己的错误辩护，并以自己是管理者为名，要求宽容自己的错，与孔子所倡导的“见贤思齐焉，见不贤而内自省。”相差何止十万八千里。当然，如果我们能意识到这个距离，也可能就是缩小这个距离的开始。

 

从管理的角度来看“见不贤而内自省”，就等于是要求管理者从已经发生的一个产品或一个职工所犯的错误中吸取教训，来预防其他所有的产品或其他所有的职工再犯类似的错误。比如说，当我们一个产品中发现某一个缺陷，那么就要想到，其他所有的产品中都可能出现类似的缺陷，要针对所有产品的生产都采取预防措施。又比如，一个工人由于操作失误，造成了质量问题。那么管理者不能只对这个人进行罚款了事，而要详细分析这个工人的操作失误究竟是由于什么原因造成的，是故意还是无意？是故意的，那么该采取怎样的对策来防止故意的发生？如果是无意的，又该采取怎样的措施来预防无意的再发生。这就叫管理中的“平面展开”。

 

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