子张问仁于孔子。孔子曰：“能行五者于天下为仁矣。”“请问之。”曰：“恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。” 『阳货17.6』子张问孔子怎样才是一个有仁德的人，孔子回答说：“能身体力行五种品德于天下，就算是有仁德了。”“哪五种呢？”孔子说：“谦恭、宽厚、诚信、敏捷、慈惠这五种。谦恭就不会遭到侮辱，宽厚就能得到众人的欢迎，诚信才能得到任用，敏捷能比别人取得更多的成绩，慈惠能更加有效地管理部下。”

 

这是孔子在两千五百多年前列举的成为有仁德的人的五个条件，这个条件在今天是否依然适合，当然可以再做探讨。但是一个职业管理者如果能在具备专业职能之外，再具备这五种品德，无疑会极大提高一个职业管理者的素质乃至在市场的身价。

 

我接触过许多不同层次不同级别的职业管理者，发现他们对“谦恭”有着极大的误解，他们说，谦恭不行了，过时了，落伍了，如今这时代要向西方学习，强调个性张扬，呼喊的是“我能”。一个人有十分能力，不能谦虚地说成只有八分能力，而要说成是有十二分能力。

 

我之所以说他们的对“谦恭”有着极大的误解，是因为他们把许多不同场合的不同表现，混到了一起，不知道什么时候应该怎样“谦恭”。举个简单的例子，一个运动员在比赛前宣布要获得冠军，这不算不“谦恭”，但是一个运动员在获得冠军之后说，我在比赛前就知道我肯定拿冠军，那就是有点不谦恭了。一个人有十分能力，说成是有八分能力或十二分能力都与谦恭不谦恭没有关系，只与是否诚实有关系。

 

对于管理者是否应该宽厚，管理者也有不同的看法，有的认为管理者如果太宽厚了无法有效管理，应该不宽厚些，让部下看着害怕，那才好管理。我想说的是那要看管理者怎样看待部下，如果把部下当成是幼儿园的小朋友去管理，也许确实太宽厚了管不住部下。但是，有一点是肯定的，那就是如果你能从部下的角度去看待这个问题，那么你就会发现：没有一个部下不喜欢宽厚的管理者。

 

对于诚信基本上没有歧义，尤其在市场经济时代，临时雇佣制取代了终身雇佣制，缺乏诚信的管理者不但无法得到雇主的任用。即使得到了任用，如果缺乏诚信也无法得到部下的信任。一个管理者如果无法得到部下的信任，那么就很难有效地管理部下，也就很难在这个管理岗位长期的做下去。

 

一个管理者如果能具备迅速敏捷处理公务的能力，无疑是一个极大的优势，因为这意味着高效率。如果能再把这种迅速敏捷的工作能力传达到部下，培养起他们同样的能力，形成一个迅速敏捷的工作气氛，无疑会取得比别人更加多的成绩。只是有一点要注意：并不是所有的人都能像自己一样迅速敏捷地处理公务，完成工作指示，因此可以培养引导部下，但千万不要过分心急地苛求部下能像自己一样敏捷，否则，很容易适得其反。