必须注意的是，部下的挑战书写得好不好，完成得好不好，不但对决定部下自己的升迁奖惩等关系重大，对于他的直接上司，也关系重大。在外资企业，如果部下没有做好，部下固然有责任，但是其直接上司也有不可推卸的责任，部下没有做好，是被认为其直接上司指导不好或对部下管理无方。所以上司不但要认真努力地指导部下怎样填写符合公司要求的挑战书，还要全年指导监督部下怎样很好地完成挑战书中写的项目。而且，这些挑战目标，必须是一年高于一年，还要有一定的难度。

 

也有的外资企业不叫“挑战书”，而称之为“改善活动”，虽然名称不同，其原理、内容、做法和相关要求都大同小异。我想这也可以供国内各企业的各管理者参考尝试。

 

（责任编辑：笑傲江湖）