实际上，大部分企业危机公关恶化的根本原因在于顾私利，而不顾大局。而这种出发点带来的最多的表现方式是以“鸵鸟策略”应对——只管把头埋在沙子里，管它屁股后有什么。希望这种案例我们可以少看到一些。

 

 

一个在乱世中崛起的人，必有他的过人之处，尤其在处理关系、掌控局面方面，曾国藩就是这样一个典型，他的公关处理能力令现代所谓的公关专家们汗颜。我相信，曾国藩成功背后还有更多有待于我们去挖掘的思想和方法。我个人认为，曾国藩的公关处理技巧整体上表现了“守拙”的策略，真正体现了“大智若愚”的智慧。纵观曾国藩改善各个层面的公共关系的处理方法上，看起来都很平常，有些甚至有些笨拙，但结果却非常有效。相比起我们很多企业耍小聪明的公关策略，曾国藩的“守拙”值得我们反思。

 

（责任编辑：笑傲江湖）