商业三大资源：资本、时间与人力。

资本

资本方面，可分长期、中期、短期三种。

短期的资本是指在手边流动的现金。

长期资金指生产者必须购买土地、厂房、机械、设备等，投资回收时间差不多10—15年之间。

如果打算做长期资本的投入，必须了解经营者的主观状态与客观条件在这段时间内的格局与运用是否合适。所谓格局，关系到商家规模的大小。不同格局适合拥用大小的商业规模。如果此人格局较差，只适合从事100万元以内的投资，但他却利用人际关系扩张信用，将资金扩大到300万，这么一来，很可能在短期内就会遭遇营运上的困难。

例如某人35岁时，欲做大笔投资，该投资必须花费10年、15年甚至更长的时间，才会回收。从行为心理来看，35岁到40岁之间行为心理透视的窗口是眼睛，41岁到50岁是鼻子。在这15年之间，如果眼睛与鼻子在行为心理透视中显示得强而有力，显示机遇极好，当然这段投资期也会较顺利，可以按照既定计划，按部就班慢慢向前打拼；反过来说，如果这两方面透露的是疲惫、憔悴、身心劳损、燥动不安的格局限性心理的缺陷，自然反应出来15年的运气坎坷且多阻碍，毅然投注大笔资金的话，回收率与公司的发展前景，往往不乐观。

中期投资则指一二年到十年之间可以回收的事业。中期资本通常以抵押贷款的方式，向银行、财务公司和透过社会关系调度周转金。关于这方面的趋势，也可从某些心理信号反应出来，他与人的眉、眼、耳、鼻、口反映出的情态都有关。

至于短期投资，即流动资金方面，应从气势的强弱判断，也就是从人的精、气、神看出此人最近资金筹措和调配方面有问题否？与朋友、同业间的金钱流通有无障碍？精、气、神如何辨识。

时间

在时间方面，身为一个经营管理者，时间的安排非常重要，因为除了决策、计划、组织要占用时间之外，工作上许多经常性、突发性事情，如接听电话、开会、听取报告、会见商客、阅读文件及与职员沟通等，都要耗费很多时间。所以时间成了企业的有限资源，运用得好，管理者就能在预定时间之内达到目标。但毕竟时间有限，工作理却无限，只能排好事情的先后顺序，一件一件地处理。以商业管理的角度来说，能够帮助经营者创造时间的方式就是——充分授权。

说到授权，我们必须记得权利与责任是相对的，当公司指派职务给一个人时，也应赋予足够的权力，方便他去执行。进一步说，商家在确立适当的工作部门之后，上级要给部属充分的权力，负责人才能在明确的范围内支配商业资源，有效达成份内工作的目标。由于被授权者学历高低、人生经验、个性、价值观等方面会有差异，上司授权的结果往往不尽理想。如果执行者是底层工作人员，影响自然细微，换做是高层员工，那可就麻烦了！严重的话，甚至可能使该商家蒙受某种程度的损失。这么说来，授权了不是件容易的事。

从授权的心态来分析，授权者经常会顾及“”他可以在我要求的大原则下，尽心办好事情吗？“我的授权究竟太多还是不够？如果太多，他会不会越权？甚至藉此往上爬而威胁到我呢？”“授权后有能力独挡一面吗？”类似这些疑虑，自然也造成了授权的无形阻力，让授权者极难把握尺度。

有关管理上的两个基本看法X理论与Y理论，帮助管理者对员工在工作态度上做个性分析。

X理论与“传统科学管理学派”相近，对员工的工作态度有三个假设性的推论： 

（一）某些人有懒惰、好逸恶劳的倾向。

懒惰、好逸恶劳的人，由于长期处于这样一种消极遁世的精神状态下，他整个人从面部表情到言行举止，都会透出一股惰气，一股令人生厌的痞气，因此这种人的表情有以下特征：嘴巴经常合不拢，嘴皮松垮，双眼无神。如果一个人从小就没有养成随时紧闭双唇的习惯，久而久之就会保持微张状态改不过来了。例如很多精神病患者或智障者，嘴巴经常微开，甚至嘴角会流口水，都是“行为能力”薄弱所致。此外，眼神是一个人的精神原动力、内驱内的外在表现，眼神弱而无力，凌乱且散漫，表明个性懒惰，人生态度消极。这样的人，无论你授予他多么重要和多么巨大的权力，他都会只能利用这些权力去为他的懒惰和好逸恶劳创造条件。如果有那么一段时期疏于对他的监督，他可能会更加肆无忌惮地荒废责任。这样的人给商家带来的恶效应，还不仅仅是误用了一个庸人，搞乱了某些业务，更坏的影响是痪散了队伍和人心，“一个臭鸡蛋，坏了一锅汤”。如果在人的管理和使用上出了问题，那将影响全局。

（二）有些人缺乏进取心，处处逃避责任，宁愿受别人的指挥监督。

有一些人属于明哲保身，但求无过类型，为人处事、工作交友，对他们来说安全保障是最重要的，工作中最好什么担子都不必担，无事一身轻。一个人的企图心与进取心可以从面部表情上看出——如果一个人的印堂饱满、微凸，脸上有光泽，双眼有神，面部表情神采驿动，表明此人在此经历之前一直发展得比较顺利，心态极佳，正处于事业心、进取心以及意志力坚强阶段。同理可证，印堂凹陷、脸色土灰、神情颓唐、沮丧的人就比较没有斗志。此外，眉骨是否有力、平坦、凹或凸，也象征行为能力的强弱。平坦、凹陷、无力的眉骨，面部表情僵化，较不会有积极进取的行为。

“处处逃避责任，宁愿受他人指挥监督”的人，从额头发际——额头——印堂中间的位置都能显示出他的个性。这个部位常被看作是一个人事业成败的“睛雨表”，额头丰满光滑，皱纹少，表明其始终处于积极进取的状态，自信心强，勇于承担责任，精神状态好有“抗鼎”之作为。凹陷、有缺陷或后天受到外伤而留下疤痕等，除了事出偶然的意外，一般都是由于境遇不好而受到伤害，其心理埋下创伤是不言而喻的。这样的人难免会有心理障碍。长期压抑自我，不敢活跃于人前，势必压制个性发展，做事畏首畏尾，踌躇犹豫，不敢决断做主。长期缺乏决策锻炼，也就必然培养不起来领导才能。

“安全保障最重要”的个性，可能与小时候的生长环境和人格形成有关，“安全感”受期影响很大。这样的人在童年与少年期可能成长很不顺利，而这两个阶段对一个人安全感的需求是相当重要的。一个人耳朵不完整、不规则，额头上的发际参差不齐，额头凹凸起伏或发际眉毛之间的距离过于狭窄，都有成长不利的因素。人在童年、青少年时期曾遭受到挫折与坎坷，例如父母不够关爱，或是因各种原因而没有条件得到亲情的呵护，这些都会影响到他的童年期和青少年期身心的生长，也会造成他对安全感的需求特别强烈。