国学能够救中国企业吗?(2)
2010-05-07 10:43
三、新管理国学:做一个中国人的基本要求是什么? 那么如何做一个中国人呢?我觉得最基本的,就是把中华民族几千年以来,最基本的做人的道理,放
三、新管理国学:做一个中国人的基本要求是什么?
那么如何做一个中国人呢?我觉得最基本的,就是把中华民族几千年以来,最基本的做人的道理,放到今天的现实中,我们去看看,在经济发展的同时,我们把什么忘记了?这时候,我们会突然发现,像仁,像礼,像义等等这些最基本的做人原则,在今天是那么的有价值,因为你讲职业化,讲标准,讲流程,中国人没有感觉,但你把职业化,把标准化,把流程化转化为仁,转化为义,转化为礼如此等等,中国人就有感觉了。
这就是新管理国学的入口,你不要讲你是正确的,你有本事就让街头百姓接受你的正确,所以,文化是用来尊重的,与文化作对,从来没有人胜利过!
什么是仁?客户价值就是仁
什么叫仁?“已欲立而立人,已欲达而达人,是仁也。”意思就是,“要成就自己,必先成就别人;要想自己顺利,必先帮助别人顺利。这就是仁呀”
这说的不就是与客户的关系吗?你想赚钱,就必须先让客户赚钱,你想自己顺利、发达,就得让客户先顺利,发达,这就叫仁。所以,什么叫客户价值?仁就是客户价值。
什么是礼?遵守规则与文化
什么叫礼?礼是天之法则,世之规则。一旦克已复礼,天下归仁焉。有哪一天,我们能够克制自己去遵守规则与文化,那么就会自然出现相互关照的和谐社会。
礼就是职业化,就是要尊重规矩。古代的规则可能是错的,但是文化没有错。一旦规则制定了,就按照规则执行。规则错了,可以改,但是没改之前,请执行。
什么是义?按天道的原则行动
什么叫义?“圣人知天道也,知而行之,义也”意思是:“优秀的人都懂得天道,按天道的原则行动,就是义呀?”
当你懂得一个道理后,不行动,就是不仁不义。所以,我们要让客户买单,我们要先让客户赚钱,这不正是市场经济的规律吗?
什么是孝?对客户好就是孝
我们现在提一个问题:那就是现在是谁在养育了你?是客户在养育我们。客户是我们的衣食父母,对客户不好就是不孝。所以那些企业在产品里面加入三聚氰胺成分的牛奶商家,就是对这个社会广大消费者最大的不孝。
回归传统基点:做一个堂堂正正的中国人
所以,我的结论是,我们的每家公司,团队一定要是仁义之师,公司一定要是礼仪之邦。做到这一点,我相信管理就不会那么复杂,社会也不会那么混乱了
四、锡恩新国学管理:基于中国文化的管理模式
我为什么要提倡新国学管理呢?因为我们中国要有自己特色的管理理论,而中国特色的前提是中国的文化。
西方文化与中国文化有什么不同?——西方人强调利益,中国人注重关系
西方与中国文化有什么不一样呢?西方组织是利益型的组织,而中国是关系型的组织,西方背后的文化是基督教文化,是对上帝的跟从,中国背后的文化是儒家文化,强调人与人之间的关系,中国强调彼此关系的远近。
在西方国家里强调利益和科学,强调利益的得失,以各自利益为目标,强调按照规则办事,对事不对人,强调个人成就,双方都以利益为最大化,不愿意为关系牺牲利益。而中国则是关系型组织,强调彼此关系的远近,以相互关系为目标,强调按关系办事,对人不对事,强调团队关系,双方以关系为最大化,不愿意因为利益牺牲关系,要做一件事,要想到有没有熟人,所以我们衡量团队是以关系来衡量的。