学《论语》，敬老尊贤，姿仪端庄
《论语》中孔子强调的礼，主要指的是礼法，礼乐，也包括了礼仪的内容。礼的要害，在于互相尊重，以理顺人际关系。礼是儒家文化的核心内容之一。孔子曰：“克己复礼为仁”“不知礼，无以立”。意思是说：克制自己，照着礼的要求去做，这就是仁；不懂的礼节就无法立身。孔子还提出：非礼勿听，非礼勿看，非礼勿言，非礼勿动。孔子强调的礼有其腐朽和消极的一面，如“三纲五常”“父亡守孝”等，早已被扔进历史的垃圾堆。但孔子提倡和实践礼仪的一些积极内容，如礼贤下士，敬老尊贤、礼尚往来、礼貌待人等已经成为中华民族文化的瑰宝，必须继承和发扬，它对于我们加强自身修养，养成良好礼仪习惯，建立和谐的人际关系，促进企业文化的发展，加强团队建设具有十分积极的意义。
敬老尊贤。敬老尊贤的道德风尚是明礼的重要内容，也是国家兴旺、社会稳定、人民进步的像征。孔子特别强调敬老尊贤、长幼有序。一方面，他强烈批评一些年轻人不尊重前辈和先贤的现象。阙党地方的一位童子捎信给孔子，有人问：他是个求上进的人吗？孔子说：我看他坐在长辈的位置，又看他同年长人并肩而行，他并不是一个求上进的人，而是一个急于求成的人。另一方面，孔子又是敬老尊贤的实践者，“乡人饮酒，杖者出，斯出矣”。按理说，孔子是一个德高望重的人，先走也无妨，但他在乡人聚会时，让长者先走，后自己退席，体现了孔子礼让的品格。敬老尊贤不仅包含着敬重前辈的内容，还包含着尊敬上级领导和有知识学问、有成就的人。古人说：朝廷论爵，乡党论齿。一个社会、一个组织、一个企业的成员之间，虽然政治上是平等的，但总是要讲究上下和长幼之分，懂的下级尊重上级，晚辈尊重前辈，否则就会出现秩序的混乱。深刻把握了这一点，我们就能够避免在日常生活中一些低级错误。如在一些宴会中上级领导未到或主持人未宣布开始，少数人已动筷子，先吃为快，或者领导尚未退席，下属人员一走了之等不礼貌的现象，本是一件很好的事，却因少数人不讲礼貌，弄得上下不愉快，真是“大煞风景”。
以人为本。孔子倡导的礼仪，突出了以人为本，并且躬身践行。孔子家的马棚烧了，他从朝廷回来，首先问道，伤人了吗？把财产损失放在其后。《论语》中，对孔子尊重人作了精彩和细致的描述：师冕见，及阶，子曰：“阶也。”及席，子曰：“席也。”皆坐。子告之曰：“某在斯，某在斯。”师冕出。子张问曰：“与师言之道与？”子曰：“然，固相师之道也。”孔子对残疾人体贴有加，体现了孔子至诚的道德修养。实践中，我们必须把尊重人放在首位，在待人接物，特别是接待重要来宾时，要十分注意细节文化，坚持做到准备到位，礼节到位，程序到位，标准到位，避免因礼仪不周给公司带来名誉和经济上的损失。
恪守秩序。孔子恪守“席不正，不坐”的礼仪，看起来十分可笑，但实际上是对社会秩序的一种培育，虽是小节，但有可能影响大局。事实上这种礼节今人仍在借鉴。小到宴席的座次、会议主席台的摆设和名签的摆放，大到迎接外国元首动用三军仪仗队，可见礼仪的发展也在与时俱进。孔子提出的“食不语，寝不言”的箴言早已写进了中国人民解放军的《内务条令》。对于集体生活来说，这不仅出于礼貌的要求，也是讲究卫生确保身体健康的需要，更是维护集体生活良好秩序的客观要求。虽然现代社会已经把请吃作为联络感情，沟通交流的工具，但如果吃的是公共食堂，住的是集体宿舍,“食不语，寝不言”的礼节仍是必须坚持的。
姿仪端庄。《论语》中描述了孔子履行公务的形象：孔子走进国君的宫门，弯身恭敬的样子。他站立时不挡在大门的中间，走不踩门坎，通过国君座位时，神色庄重，脚步加快。提起衣服的下摆向堂上走去时，弯着身子显得小心谨慎。退出堂来，下了一级台阶，便恢复原来的脸色，显出愉快的样子。下完最后一级台阶，小跑前进，像鸟儿张开翅膀一样，回到自己的位置后，又显得恭敬和谨慎。这里描写的是孔子面对国君，站立、行走的细节，正是形态、心态，神态都非常到位，不愧为是践行礼仪的大师。孔子对姿态不端，不讲礼仪的做法深恶痛绝。孔子去原壤家帮助治丧，原壤伸展两腿蹲坐成箕踞状等孔子，孔子对原壤不礼貌的行为十分反感，他说：你年幼时不讲孝悌，长大后毫无成就，老了不死，真是祸害，用拐杖敲了敲原壤的小腿。姿态和仪容是行礼仪的基础，万达的制度和行为文化已经作出了明确的规定，我们必须认真学习，严格执行。具体说要从坐、站、走做起，做到坐如钟、站如松、走如风。另外不要认为穿衣戴帽，各人所好，要十分注意自己的着装和仪表，让人一看就有一种庄重、热情、向上的感觉。
中华民族是礼仪之邦，时代的发展对礼仪赋予了新的内涵和要求。特别是改革开放以来，各种礼仪公司和礼仪培训层出不穷，礼仪已经成为社交不可缺少的工具，成为检验民族素质的尺度，同时也成为企业文化和竞争力的组成部分。如沃尔玛服务员的微笑就提出了“三米微笑记胸怀，八颗牙齿露出来”的要求。为此，我们必须加强礼仪的学习培训，认真贯彻企业文化和遵守社会公共礼节的要求；必须从点滴做起，持之以恒养成良好的礼仪习惯；必须加强自身道德修养，做弘扬中国优秀传统文化，践行礼仪的楷模。
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（责任编辑：笑傲江湖）
