“邵公谏厉王弭谤”，不能不说是千古流传的好文章，是最早的民主自由的宣言书，是尽善之佳文。“蹇叔哭秦师”，不能不说是千古流传的好谏文。“劳师以袭远，非所闻也”，拳拳忠心的显现，是尽美之妙文，然而他们说的都是废话，千古的废话。当然，我们也不是说厉王就是好人，秦穆公就没有过错，而是一种换位思考，我们提倡讲话要达到目的，切中要害。邵公也好，蹇叔也罢，倚老卖老，老气横秋，不通变故，不测人心，口若悬河，滔滔不绝，未中肯綮 ，未达目的，废话满篇；反倒不如触龙之说赵太后，烛之武退秦师。触龙也罢，烛之武也好，口无利辞，不着一字，曲尽其意，尽得风流，真是：

“简而当事，曲而当情，精而当时，一言而济事，一言而服人，一言而明道，是谓修辞之善者，其要有二：一曰澄心，二曰定气。”                       

——（明 · 吕坤《呻吟语》）

说话达到“一言而济事、服人、明道”的艺术效果，必须把握讲话的契机。孔子认为在有地位的君子旁边做事，常常容易犯三种错误：一是不该你说话你抢着说，二是该你说话你又不说，三是不注意对方脸色以及当时的环境贸然而说。这三种毛病，孔子分别称为“浮躁”，“隐忍”，“睁眼瞎”。原文：

子曰：“侍于君子有三愆：言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽。”（《论语·季氏》）

恰当的讲话也要看对象，中等水平和层次以上的人，可以与他谈上等人的话，中等水平以下的人，千万不要与他谈高深的道理。孔子在《论语·雍也篇》中说：

“中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也。”

 ——谈人际交往的说服艺术

（责任编辑：他山石）