很多企业的所作所为,或多或少地能从中找到他们运用兵法的影子,不论他们有意识,还是无意识。
把兵法有效移植或嫁接到企业的经营管理当中,对企业家或经理人而言,绝对是一件梦寐以求的事。起码,恰到好处地运用兵法,对企业能量的积聚和利润的提升,有成倍增长的效用。
耐克公司就称得上经典:它自己不做一双鞋,仅靠掌握住行销通路、研发、技术和品牌,一年就赚四五十亿美金。它的玩法并不复杂,就是外包策略。但就这简单的思路里,却蕴含了丰富的兵法谋略——策略联盟。
不只是耐克,很多企业的所作所为,或多或少地能从中找到他们运用兵法的影子,不论他们有意识,还是无意识。
本文中,我们试图从个案的角度,来追踪一些企业在策略实施中,究竟伴随的是什么样的兵法影子或现象。透过这些案例,我们就会发现,兵法原来离我们如此之近。
影子一:集中兵力
以专攻大,以守为攻,只有把资源、能力和想法都聚焦到一个点上,才能产生奇迹。
“华尔街用过去30天的公司表现,去推测该公司未来3年的成绩,这样的评估公司方式不知有何意义。”张若玫感到不可理喻,“经营公司的焦点是如何让公司更成功,而不是随着股价市场起舞。”
张若玫是美国上市公司Vitria董事长兼创始人,当她在1994年建立Vitria,进入软件整合解决方案的市场领域后,Vitria恰好搭上电子商务热潮,所以发展还算顺利。1999年Vitria股票在纳斯达克成功上市,到2000年时,Vitria股价一路飙升,成为一股250多美元的股王。2003年,张若玫在中国创建了麒麟远创公司,任董事长。
然而,张若玫正承担着重压。因为网络发展一窝蜂,整个行业走向低潮,Vitria相应受到冲击。一个明显的表现是,其股价自2001年以来遭受重挫。跟大家一样,张若玫步入了长长的等待。
在艰难时刻,清晰地预估出回升的时机显然是一件不容易的事。但张若玫非但不担心,反而很乐观:不景气正是让企业了解如何利用资讯技术来提高效率的好机会,虽然必须面对客户在IT预算上的紧缩,但是也只有在提高效率的情况下,客户的公司才可能加速获利。“这就是我们的机会。好的电子商务平台能让客户在公司营运上降低出错的机会,只有掌握住正确且即时的讯息,才可能做出好的决策。”
“在公司不景气的时候,Vitria的市场策略是集中,我们要以专攻大,以守为攻。”张若玫很清醒,“你要去攻击的市场越多,就意味着你树立的敌人越多,当你树敌很多,实力又跟不上的时候,就很有可能被他们联合起来,跟你对抗。”
基于这样的认识,Vitria不是把战线拉长,或把资源分散以求取广度的市场占有率,也不是打游击战似的开发新客户,而是集中火力放在重要客户与产业上,做深度经营。