“诚信”自古以来就是人际交往中最基本的道德准则，那么在今天，“诚信”还有没有它的价值呢？它在今天不但有其价值，而且有它更为重要的价值，即它更加是现代管理、市场运行中处理人与人之间、人与企业之间、企业与企业之间、企业与社会公众之间的最重要的行为准则。特别是在现代市场经济条件下，诚信是一个企业生存和发展的根本。

一、诚信是儒家的基本道德规范之一

诚信是古今中外任何一个民族都遵从的一种基本道德，社会上人与人之间、人与社会之间、团体与团体之间，如果没有诚信，不讲信用，那简直是不可想象的。所以，诚信在社会生活中具有十分重要的意义。

第一、“信”是儒家的五种基本道德之一

“信”是儒家的“五常”（仁、义、礼、智、信）之一。《说文》解释：“信，诚也。”唐代著名学者孔颖达在注疏《礼记·礼运》中的“讲信修睦”这句话时说：“信，无欺也。”“信”即是“诚”，“忠”即是“诚”，因此在“忠”和“信”都包含着“诚”。孔子在他的教育生涯中，始终用“文、行、忠、信”四个方面的内容来教育他的学生，“信”是其中的内容之一。孔子认为，“信”是一个人必须具备一种德行，他的学生子张向孔子请问什么是“仁”时，孔子回答说：“能行五者於天下为仁矣。”子张进一步请问具体内容，孔子解答说：“恭、宽、信、敏、惠。”（《论语·阳货》）可见孔子把“信”作为五德之一，并且认为，诚信就能得到任用，“信则人任焉”。孔子还提倡“谨而信”，“与朋友交，言而有信。”（《论语·学而》）认为一个人如果不讲信用，是没有法在世上生活的，他说“人而无信，不知其也。大车无輗（ní），小车无軏（yuè），其何以行之哉？”（《论语·为政》）譬如牛车没有套牛的横木，马车没有套马的横木，车子怎么可以行走呢？孔子把那些不讲信用的人称之为小人，是不与他进行交往的，“狂而不直，侗而不愿，悾悾而不信，吾不知之矣。”（《论语·泰伯》）。其次，为政者、国家的管理者要取信于民，“道千乘之国，敬事而信，节用而爱民，使民以时。”（《论语·学而》）治理一个有千乘兵车的大国，要严肃认真地对待工作，要信实无欺。要使“民信之”（《论语·颜渊》），“不信民不从也。”（《左传·昭公七年》）孔子的学生子夏说：“君子信而后劳其民；未信，则以为厉己也。”（《论语·子张》）管理者必须先取得百姓的信任，然后再去号召百姓，不然百姓会认为你在折磨他们。孔子还说：“上好信，则民莫敢不用情。”（《论语·子路》）管理者讲信用，你所管理下的人们没有敢不说真话的。可见，在儒家看来，诚信在人际交往和国家管理中具有十分重要的意义。

第二、《周易》中的诚信

《周易》也讲诚信，乾卦《文言》说：“庸言之信，庸行之谨。闲邪存其诚，善世而不伐。”当代著名学者山东大学已故教授高享注释云：“庸，常也。庸由正中而来。正中者，无过，无不及，无偏、无邪也。正中之言乃庸言。”「注一」即正中之言是可信的。“闲，防也。”防止邪恶的侵入，保存其诚正之心。为了阐明诚信的重要价值，《周易》专门设了中孚卦来讲解诚信。中孚卦的卦辞说：“中孚豚鱼，吉。利涉大川。利贞。”“中孚”即忠信也。“中”，忠的假借字，诚也。孚，信也。豚，小猪。“中孚豚鱼，吉”，是说人以忠信对待鬼神，用豚鱼薄物祭祀亦吉。或“中孚豚鱼，吉。”“谓忠信及于豚鱼等小动物，守其信不苟取，不苟予，则吉。贞，正也。利贞，谓忠信则能利人，能得正。”中孚彖辞说：“中孚，柔在内而刚得中，说而巽，孚乃化邦也。”中孚的卦象的兑下巽上，第三、四爻为阴，二、五爻为阳，二、五为上下两卦的中位，因此说“柔在内，而刚得中”。“说”同“悦”。巽，谦逊。象人有内柔顺、刚健而正、和悦、谦逊之德，这四德都归于诚信，为此则可以化邦、治理国家。《彖辞》继续解释说：“豚鱼吉，信及豚鱼也，利涉大川，乘木舟虚也。中孚以利贞，乃应乎天也。”“所谓信及豚鱼，谓其人在取予之间，虽属豚鱼小物，亦守其信而不或爽。以政治言之，则是信守制度，一豚一鱼亦不妄取于民。云利贞者：利，利人也。贞，正也。此谓人有诚信之德，利人守正，乃应合天道也。”「注二」按照《周易》的解释，一个诚实守信用，做事情也是顺利的；即使过涉大河这样带有危险的事情，也会是吉利的；用之以治理国家，也会带来国泰民安的效果：“诚信”是合乎天道之法则的。

中孚卦的爻辞对此卦的诚信思想加以深入的阐述：

“初九：虞，吉，有它不燕。”

意解：“初”：指每一卦开始之爻。“九”：指阳爻。“虞”、“燕”：安也。卦虽诚信，开始不可轻信，若对方也是诚信之人，则吉；若有意外之事发生，即与不诚之人打交道，则不安，因此必须要有警惕性。

“九二：呜鹤在阴，其子和之，吾有好爵，吾与尔靡之。”

意解：“九二”：阳爻处卦之第二位。“阴”与荫通，指树荫。“爵”，饮酒之器，这里指酒。“靡”（mi）：共也。九二与九五分别处于上下卦之中位，都为阳、为刚，象征诚心于中；二五又是对应位，有应和之象，就象鹤在树荫下呜叫，远处有小鹤应和一样。《象》曰：“其子和之，中心愿也”，出于内心真诚的愿望。这表示找到了真诚的朋友，愿把自己的美酒拿出来，与你共饮。这表示交往双方，都必须要有诚信的共同愿望，才能产生共鸣的作用。

“六三：得敌，或鼓或罢，或泣或歌。”

意解：六三阴爻处阳位，有盲目前进的倾向，但前有六四阻挡，同性相敌，势均力敌。想要击鼓进攻，又休止罢休；时而哭泣，时又高歌。这是犹豫不决之象。表示诚信必须坚定不移，否则不知所措。

“六四：月几望，马匹亡，无咎。”

意解：“望”：日月相对。“几望”将望而未望。“咎”：灾难。六四阴爻处阴位得正，最接近主要领导（九五），是主要领导手下地位最高的助手，用几乎是满月来比喻。六四与初九相应，如一对马。但六四却要与同类的初九断绝，向上追求九五，一对马失去匹配。这表示诚信应该选择对象，应该追随有作为的人物。