(二)源流管理策略:战势,不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。
1、订立标准及目标。
2、运用三段式管理管制重要事项根源。
3、除处理问题外,尚应彻底解决问题发生的原因。
(三)目标管理策略:上下同欲者胜,故善用兵者,携手若使一人,不得已也。
1、分解工作项目,明确订立成果目标及时间目标。
2、达成目标,须有步骤及工作计划。
3、检讨阶段性目标及最后目标的达成状况。
4、训练同仁工作方法,与同仁共同研究未达成目标时的改善之道。
(四)分层负责策略:识众寡之用者胜。凡治众如治寡,分数是也。
1、明订工作职掌,确定工作分配。2、明订负责人、主办人、协办人及工作完成时限。3、配合目标管理及表报制度。
(五)表单管理策略:一曰度,二曰量,三曰数,四曰称,五曰胜。
1、建立重要表报制度。2、订立标准,设订目标。3、运用表报,彻底追踪检讨。
(六)资料管理策略:夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。
1、蓝图。2、材料用量清表。3、标准工时表。4、检验标准。5、标准产品及校正标准。6、操作标准规范。7、档案。
商战演义
齐勇若一,政之道也;刚柔皆得,地之理也。从孙子兵法谈IBM的人事管理原则
实例1:
美国电脑业巨人IBM是电脑业全世界的领导者。IBM推动杰出的人事管理制度,使全体员工均乐于为IBM奉献。其人事管理原则如下:
1、任用有才干的人,激发其潜能,安排适当的职位。2、重视教育训练,培育自己及后继者。3、充分授权部属,使其得以完成任务与目标。4、适当奖惩员工,激发其工作动机。5、机会均等,无分种族、性别、年龄。6、同等重视经营责任与社会责任。7、重视双向沟通。8、注意作业安全。9、保守公司机密,维护公司财产。10、开发自己的潜力。
IBM公司的人事管理使员工齐勇若一,携手若使一人;再加上其“创新”的企业精神和杰出的“企业文化”,使IBM不断成长壮大、历久不衰,成为世界各国企业学习的榜样。
故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。从孙子兵法看通用集团根留台湾的策略
实例2:
通用企业集团的总部设于台中县大甲镇,包含通用、通茂、通记三个鞋厂,以及通豪内销公司。专事生产高尔夫球鞋、安全鞋、工作鞋、登山鞋,是台湾的鞋王之一,已成立二十余年。通用集团由于所生产的都是技术层次颇高的鞋种,订单均属多种少量的产品,亟须材料供应厂商与协力厂商密切而灵活的配合。虽然台湾成本费用高涨,但因单价甚高仍有利可图,因此在大甲的生产规模仍甚大,员工近千人。
通用集团所生产的大都是金字塔顶端的高级产品,原来属于中段的中级产品订单,因成本太高多已流失。为了抢回这些订单,并享有对美国外销的优惠关税,乃于数年前到广东省中山县设厂以求降低成本,目前员工数约千人;行销、技术、财务、管理,以及部分材料供应仍由总公司控管,整个集团的营业额也增加了几倍。企业为因应环境而国际化,到国外设厂运用地利,应根留台湾、掌握行销、技术、财务与管理,如此才容易成功。
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