(1)五大弊端是：

一是人口混杂，遗失东西；二是事无专责，临期推委；三是需用过费，滥支冒领；四是任无大小，苦乐不均；五是家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。

(2)整顿措施是：

第一、建立新的规则，打击违规违纪，惩治首犯。

到宁府后，王熙凤第一件事就是建立新的规则。对来升媳妇道:“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处理。”

王熙凤的管理对企业管理的启示是:在规则面前人人平等，定责任并相应授予部分权力，给管事人以管理灵活性。以此克服“事无专责，临期推委;家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。”最大限度避免了“人口混杂，遗失东西;任无大小，苦乐不均。”

王熙凤采取相对授权的管理方式，要求部门管理者带头遵守规则严格管理，她对来升家的说道:“来升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我，你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规，以后那一行乱了，只和那一行说话。”

第二，重新制定岗位，划定责任范围，罚责明确。

王熙凤为了克服宁国府管理上的弊端，采取了“定岗定责，按责定编，包干到人，责任到人”的措施。王熙凤的管理目标清晰，责任明确，分工细致，岗位适当，编制合理，尤其是部门管理，责任到位，把管人与管事结合起来、做事与管物结合起来、责任与实效结合起来，误事要罚，丢了东西要赔。在管理中保留一定的弹性，作为激励，最突出的是关于大观园里树木、蔬菜种植的“承包”管理，就有很大激励作用。

第三，严格执行规定，项目管理，恩威并施。

王熙凤建立新的规则，严格执行，严格管理。王熙凤一到宁府就明确提出严格的时间要求，因此当王熙凤第一天“卯正二刻”正式到宁国府点卯，“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐。”王熙凤对宁府人说:“素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。”

为了尽快扭转宁国府管理的混乱的状态，王熙凤亲自早起点名，狠抓新纪律的贯彻执行。王熙凤按名查点，各项人数都已到齐，只有负责迎送亲友客人的一人未到。王熙凤说道:“本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”并命令拉出去责打二十板子。紧接着又掷下宁国府对牌，命令“出去说与来升，革他一月银米!”严格惩罚起到了杀一儆百的作用。这时人们也才真正体会到琏二奶奶的利害。从此众人不敢偷闲，兢兢业业，保全执事。在严管同时，又恩威并用，她一方面维护新的规则，严格执法，又对做好本职工作的人给与鼓励众人。王熙凤说:“咱们大家辛苦这几日罢，事完了，你们家大爷自然赏你们。”

在短暂的宁国府管理实践中，应该说，王熙凤的是相当成功的。然而，这小小的短暂的成功再也挽回不了整个封建家族在世风日下的形势下衰败的大局。

三、王熙凤的局部管理挽救不了整个家族衰败的命运

1、从根本上不可能触动等级制度为特征的封建人治的管理本质。这有些像我国近代史的洋务运动，借富国强兵为名，引进西方近代先进技术、设备，用封建思想家长制的管理方式去管理，虽然也有成效，终会失败。

2、像王熙凤这样的管理者，本身就是一个“明是一团火，背地里是一把刀。”我们不评论王熙凤的个人品质是怎么形成的，就其自身的品质及问题(缺陷)，就决定了它可以成功一时一事，但改变不了整个封建家族的命运。

3、社会环境的变化不是一两件成功管理的实践影响得了的。在世风日颓的封建社会末期，人们认同的都是封建的人治管理思想，家族管理只限于一家或一个小范围，不会对社会有更大的直接影响。因此，在痼疾重重的家族管理的成功只是一种回光返照的意义。

4、王熙凤协理宁国府，注定是在短时间内协助宁国府贾珍管理一下家务事。但这件事对企业管理者却有深刻启示作用，遇到这种情况，可以借鉴王熙凤的管理形式及相关内容，但有些管理思想是要批判的来加以理解的。

（责任编辑：天下）