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《孙子兵法》商战实例三十六计之第十二计:顺手牵羊

2009-05-03 09:24
来源:一元一国学网 作者:高谋
《孙子兵法》商战实例三十六计之第十二计“顺手牵羊”:微隙在所必乘,微利在所必得,少阴,少阳。

【古兵法原文】

微隙在所必乘,微利在所必得,少阴,少阳。

【原文今译】

再微小的疏忽,也必须利用;微小的利益也要力争,变对方的疏忽为我方的小胜利。

【出处原文】

“快心真笙腊,覆手已牵羊”(刘攀《中肃集·梁宣明二帝陵》)。

【出处今译】

伺便窃取曰:顺手牵羊。

现代经商典型案例及赏析

【案例】

工程师借题发挥使对手心悦

诚服借题发挥是此计中常用的一种表达的切入方式,所谓借题发挥是借对方在谈判中所提出的问题、理论或观点,来论证自己的观点和主张,以实现谈判的目标,达到谈判的目的,这样做的好处是说理性强,易于使人接受,常常起到绝妙的说服作用。

有位工程师和店主在一场辨论中引经据典,彼此你来我往,棋逢对手,难分高下。

最后还是工程师借题发挥,借用了对方提出的权威理论,借用对方提供的数据和公式,有力地论证了我方的观点和正当要求,使对方心悦诚服,收到了极好的效果,达到了谈判的目的。

微隙必乘,商品卖主步步为营

在一家组合音响的销售门市部里,一对正在筹办婚事的情侣看中一台式样别致、功能齐全、音色柔美的高级组合音响。善于察言观色的营业员见二人踯躅不前,判断二人已产生了一定的购买欲望,但有可能又有难言之隐。为促使买卖成交,营业员便主动上前热情地为他们介绍该音响的特点、主要操作方法及市场上的销售状况、用户的反应等,以此证明该音响价廉物美,质量上乘,操作方便,深受广大消费者的喜爱。看看二位有些心动,不住地点着头,营业员又乘胜追击,诚心诚意地说:“新婚家庭添置一台音响,将会增加一分温馨的甜蜜,更添一种浪漫、快乐情怀,是绝对少不了的呀!”继而又主动为二人进行了必要的试机。紧接着又为他们进行了一系列的服务,所有的条件都得到满意答复后,二人高兴地以双方能接受的价格成交了。事后,在场的人们无不佩服这位营业员乘隙而入、顺势而取的谈判技巧。实际上,他之所以能获得谈判的圆满成功,还在于他事先心中有“羊”,否则,即使有了“顺手”之机,也牵不回羊,空留遗憾。

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