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企业管理“竞争”还是“竞合”?(2)

2010-02-05 10:31
来源:商道如水 作者:小鱼儿
过了十几分钟,一位老乡开着小四轮拖拉机过来了,司机迎上去说:老乡,我们的车陷在沙子里了,你帮我们拉出来,我们给你50块钱。老乡看了看车,扫
 
过了十几分钟,一位老乡开着小四轮拖拉机过来了,司机迎上去说:“老乡,我们的车陷在沙子里了,你帮我们拉出来,我们给你50块钱。”老乡看了看车,扫视一下我们焦急的面孔,又看了看将要落下的夕阳,“60块!”他不容质疑地说。司机很生气,说,“你走吧,不用你了!”老乡却没走,而是把拖拉机停下来,坐在路边抽烟,看我们的笑话。我就跟司机说,咱给他钱吧,不然也没别的办法。司机挥挥手,让我不要管,还是一副胸有成竹的样子。
 
过了一会儿,又有一辆小四轮拖拉机“突突突”地开过来。司机又迎上去,跟老乡说:“老乡,帮忙把车拉出来,我们给你10块钱。”我和客户诧异地看着他,以为听错了。这时,就见那个老乡看看我们的车,又看看在路边抽烟的那个老乡,很干脆地说:“没问题。”很快,我们的车被拉了出来。
 
在回程的路上,我们问司机缘由,他狡黠地一笑:“嘿嘿!我不过是造成了他们两个人的竞争局面,所以我们就省了50块钱。”我们大笑。我突然产生一个想法,就对大家说:“如果后来的老乡同先来的老乡沟通,结成联盟伙伴,然后还是按60块钱开价。而我们呢,天都快黑了,也就只好接受了。这样,两个老乡就可以一人赚到30块钱啦!”大家又笑起来。一个客户说:“就你的歪点子多。”
 
上面的例子可以说明这样一个问题:两个老乡实际上就是面临着“竞争”还是“竞合”的选择。当然,客户说我的想法是“歪点子”,在当时也是很合理的,因为上个世纪九十年代初的中国,竞争是压倒一切的商战模式,竞合模式无人去关注。如果现在我再提出类似的想法,估计大家就不会认为是“歪点子”了,因为那实在是个“正点子”。
 
多一些“合”的精神,少一些“争”的成分,天空会更加晴朗。
 
张瑞敏在一次国际会议上谈到,在互联网时代,企业和企业之间的墙要推倒。企业之间不再仅仅是单纯竞争对手的关系,因为在互联网时代,没有一个企业可以消灭或打倒所有竞争对手,也没有一个企业可以满足所有市场上消费者的所有需求。他认为,横向联合应该是一种不错的选择。大家在市场上可能都是竞争对手,但现在联合在一起,不仅是竞争的关系,更重要的是合作的关系。这是一种竞合的关系。他举例说,现在海尔与三洋联合起来是互换市场资源,这种合作最后会达到双赢的目的。
 
在沃尔玛的早期阶段,实力强大的供应商如宝洁(P&G)公司是很强硬的,当沃尔玛强大之后,并没有反过来对宝洁“示威”,而是与宝洁结成伙伴关系。它告诉宝洁,我们可以共享沃尔玛的电子信息来改善双方的业绩,结果获得双赢。
 
1999年,蒙牛作为一家新兴的公司进入中国乳业市场。在营销过程中,蒙牛没有像一般企业那样,去拼命打压竞争对手,而是投入巨资,以公益广告的形式向消费者传递呼和浩特作为“中国乳都”的积极信息和理念。它的广告中既有自己的重要对手伊利,也有众多其他竞争对手。结果如何呢?这种商业行为促使内蒙古的整体乳业迅猛发展,建立了呼和浩特作为“中国乳都”的地位,蒙牛也借“中国乳都”的独特概念和优势迅速崛起,最终与伊利比肩而立。
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