
子谓子夏曰:“女为君子儒!无为小人儒!” 『雍也⒍13』孔子对子夏说:“你要成为有道德修养的学生,不要成为缺乏道德修养的学生。”
“儒”字的含义,最初是指春秋时从巫、史、祝、卜中分化出来的、熟悉诗书礼乐而为贵族服务的人。随后“儒”字的含义随着时代的不同,有过许多不同的变迁,现在通常广义上是指文人学者而狭义上是指信奉儒家思想的人。在这句话中,我想,孔子是希望他的弟子子夏能成为一个有良好道德修养的学生,而不是成为一个只从孔子那里学到了怎样治国安邦的专业知识,却忽视了自己的道德修养的学生。
在今日中国职业管理者中,有较高的管理专业知识、却缺乏道德职业的管理者并不在少数,而更多的则是即没有良好的道德修养,又缺乏很好的专业管理知识,真正的既有良好的道德修养又有较高的管理专业水平的管理者是少之又少。
有人可能不同意我的这个观点,认为管理专业知识是不应该受到道德观念的限制的,但是管理专业知识本身尽管没有道德性,采取怎样的方式管理却有道德性。比如说,如果把工人当成机器或奴隶一样使用,这样的管理方式肯定是最有利于企业获得最大利润的,但是这样的管理方式就是不道德的。又比如,企业不按照环境要求进行治污肯定要比按照规定治污支付的成本要低,但是如果采取了这样的管理方式,也是不道德的。
还有更加具体的例子,比如同样是让工人在规定时间内完成生产任务,不同的管理者是可以分别采用道德的管理方式和不道德的管理方式去完成。可以通过人性化的管理让工人愉快地完成任务,也可以通过粗暴野蛮的管理让工人在痛苦和抱怨中完成生产任务。如果从短视的角度来看,这两种不同的管理方式得到的结果是一样的,都完成了任务,但是从长远的角度来看,无疑人性化的让工人在愉快的心情中完成任务更加有可持续性,工作完成的质量也会相对好一些。
我们再来看一个例子,几乎所有的企业都有一个年底表彰的工作,尽管名称不一样,但是有一点是同样的,就是企业拿出一部分钱来对一年中工作表现比较优秀的部分职工进行表彰。表彰的目的是对这些表现优秀的人给予鼓励,同时也是希望借此激发其他人的工作热情。
可是我们却意外地看到,许多企业的年终评奖不但不能对企业管理起到预期的正面作用,反而由于评奖的异化而起到了负面作用。比如真正工作表现好的没有被评上,相对工作表现不好的人却由于种种原因被评上了,这样不但伤害了原来积极工作的人,还给其他所有的人发出了一个错误的信息:在这个企业工作得再好也没有用,大家还是把工作重点放到工作之外去吧。
在评奖中主要有两种方式,一种是部门负责人推荐模式,一种是民主评选模式。从管理理论上来说,民主评选模式肯定要比部门负责人推荐模式要合理公正,可是从实施效果来看却相反。通过民主评选模式选出来的获奖者,有的甚至是通过抽签的方式选出来的获奖者,几乎绝大多数人看了都知道是不合理的,只是这个结果是全体人员选出来的,即使不公正,也不得不接受。通过部门负责人推荐模式选出来的获奖者,不一定是每个人心目中的最佳者,但是却基本上能得到绝大多数人的认同。