禅宗的管理智慧(2)
2010-03-03 15:28
来源：培训 作者：黎红雷
境由心生的管理效应 禅宗管理智慧将人的意识活动的心作为组织的关键要素，认为只有先唤醒人的心灵，才能给管理目标注入不竭的动力。 现代管理学经
境由心生的管理效应
禅宗管理智慧将人的意识活动的“心”作为组织的关键要素，认为只有先唤醒人的心灵，才能给管理目标注入不竭的动力。
现代管理学经历了一个逐步强调人的心性作用的过程，讲究利用人的心灵力量，注重提升人的品质。这一趋势表明现代管理理论越来越重视组织成员心灵的觉悟，把具有心灵主导性的人作为组织成就功业和保持长久生命力的根本，这与禅宗管理智慧所倡导的“境由心生”不谋而合。
直指人心的沟通艺术
禅宗反对借助经典解读和义理剖析的方法和途径传授佛法，而是主张直接诉诸人的直观感悟，直指人心，呈现出独特的管理沟通艺术。
不立文字的心灵沟通
禅宗直指人心的沟通原则是在“佛祖拈花，迦叶微笑”的创宗论中得以确立的。在禅宗看来，佛法不在经典中，不可能借助经典向外探求获得，而只能向内探求，在师徒间的会意中获得。迦叶得到佛法的过程没有经典，也没有语言，只有会心一笑。因此，佛法只能直下修行者的内心世界去探求、体验和领悟。
可见，禅宗所确立的“教外别传，不立文字，直指人心，见性成佛”的佛法传授方式，强调的是人与人之间心有灵犀，心心相印，体悟会通，心领神会。这种不依靠文字语言的心灵沟通方式，在人们的日常生活与管理活动中，常常会发生某种神奇的作用。
善于沟通的人，经常会用一些非常简单的动作来达到与人沟通的目的，比如拍拍下属的肩膀就表示了对下属极大的激励。这种简单的方式，往往比花很多钱买很多礼物都要有效得多。沟通要重视技巧，这套技巧在我们中国就叫做“通彼此之情”，而不是讲道理。通不是直接通理，而是要先通情，而后达理。
触动人心的沟通形式
“直指人心”沟通方式的运用之妙就在于要避免沟通手段对信息传递的扰和扭曲，以便增强沟通的效果。换言之，任何沟通手段都必须有利于对象心灵的开悟，使沟通对象获得关键性的信息。
禅师悟道的这些因缘中其实包含着禅宗“直指人心”的五种沟通形式：
一是言语点化式的沟通。对那些悟性极高的人，只要运用简单明了的语言直接点化，即可达到沟通的目的。
二是旁敲侧击式的沟通。包括运用针对性的格言警句、包含玄机的辩论、寓意深刻的“大白话”和喻体精妙的比类语，间接提醒。
三是破除成见式的沟通。蠲除知见是直接的破除，棒喝和截流则主要是阻止沟通对象习惯思维的发动，故属于间接的破除。
