禅宗的管理智慧(3)
2010-03-03 15:28
来源：培训 作者：黎红雷
四是非面对面式的沟通。信息的发出者先发出模糊的信号，继而让沟通对象自己在日常生活过程中悟解。因为人一旦想参透某种话头又不得其解时，势必念
四是非面对面式的沟通。信息的发出者先发出模糊的信号，继而让沟通对象自己在日常生活过程中悟解。因为人一旦想参透某种话头又不得其解时，势必念兹在兹，从而在不经意间因闻声、睹物、劳作、旁听等机缘而茅塞顿开，豁然开朗。
五是转移式的沟通。沟通主动者从沟通活动中退出来，代之以提供公案，最终获得解悟。
必须强调的是，禅宗“直指人心”的沟通方法在运用过程中，始终坚持“不说破”的原则，即沟通任务的完成最终靠沟通对象自己体悟。也就是说，“心”与“心”交流，离开手段和桥梁不行，但完全依赖外在媒介也不能达成目的，关键在于能不能唤醒沟通对象心灵中本有的情感意识。沟通的手段只要能够触动对象的心志，就已经达到沟通的目的。
心心相印的组织效用
“直指人心”的沟通方式，取得了“心心相印”的管理效果。而这种以其成员的心灵相通为存在基础的组织形式，对于现代管理的组织沟通也是有益的启示。
从现代管理学的角度看，这种“直指人心”的沟通方式，有利于组织成员，特别是上下级之间更有效地达成共识，增进情感，加深理解，建立和谐的人际关系，从而维持组织的正常运作，促进组织事业的顺利发展。在禅宗的思想中，人是心性主体，如果说管理主要的是做人的工作的话，那么管人就要管到心。管理者与被管理者之间应该努力架设一条心灵感通之桥，借助心灵的感应，统一认识，协调行动，减少矛盾，改善经营状况。
日本本田公司是一个善于借助内部沟通来培养团队精神的成功典范。为了内部沟通最大化，公司采取了三种方式：
首先，公司利用特殊的组织结构营造沟通契机。在本田公司中，没有私人办公室，所有人都在一个没有间隔的办公室里办公，办公桌彼此相邻，丝毫没有等级差异，这种工作环境特别容易激发团队精神。
其次，公司通过实行团体决策引发持续深度的内部沟通。各个部门都指派人参与决策过程，如果有人提出良好的构想或方案，将由全部参加者逐步达成共识。
再次，公司通过岗位轮换来促进或保持内部沟通。本田公司经常让团队成员彼此转换工作，以避免长时间做某一项工作而导致厌烦。
日常行为的自我修炼
既然觉悟涅 不是在静坐禅定的状态下可以获得的，那么，成佛就不能排除日常的世俗生活，世俗生活也是通向佛境的常规路径。禅宗强调众生应该正确对待日常生活，抱着一颗平常心，身体力行，在日常行为中实现人生终极理想。
持平常心的修炼前提
禅宗提倡僧众在身体力行的过程中必须保持一颗平常心。只有具备了平常心，身体力行才不至于违背佛性。平常心是禅宗的重要行为原则。从另一个角度讲，“平常心”之专注的反面要求就是给心灵留足空间，增强心灵的容纳度。
