管理智慧:先正其身,后正其人(2)
2010-03-04 10:30
外籍总经理发现到了问题所在之后,再次召开了中层管理者会议,要求全体管理者在每天早晚以及平时在工作中遇到同事时,都要首先主动热情微笑地向普
外籍总经理发现到了问题所在之后,再次召开了中层管理者会议,要求全体管理者在每天早晚以及平时在工作中遇到同事时,都要首先主动热情微笑地向普通工人大声问好,给全体工人做一个表率。经过这样的指导培训后,很快收到良好的效果,不但在来访者出现的时候,主动热情微笑问好的人多了,连整个企业的气氛,也比以前融洽了许多。
(责任编辑:笑傲江湖)