管理者一切要从自身做起(2)
2010-03-04 11:02
非常有趣的是,我在2006年3月31日的《日本经济新闻》44版文化栏目中,看到有位作者叫键山秀三郎的写了这样一篇文章,题目是清扫厕所就是清扫心灵。文
非常有趣的是,我在2006年3月31日的《日本经济新闻》44版“文化”栏目中,看到有位作者叫键山秀三郎的写了这样一篇文章,题目是“清扫厕所就是清扫心灵”。文章介绍了他连续清扫45年厕所的心得体会。各位读者千万不要误会,以为这位作者是一位职业清洁工,像我们以前宣传的时传祥一样的劳动模范,完全不是那么回事,他45年前就是他自己创办的汽车部件销售公司的老板。为了把自己的公司建成全日本超一流的公司,为了培养和留住最优秀的人才,他才想到通过亲自扫厕所这个方法来达到这一目的。
开始他的做法并不被他人理解和接受,甚至被部下耻笑为“只会打扫厕所的老板”,可是在他连续坚持清扫了十年厕所之后,公司的职员们的观点有了变化,开始有人主动和他一起清扫厕所。随后,他的这一独特的企业管理经验,从他自己的公司流传推广到日本的其他公司,一九九三年十一月,在歧阜县惠那市创办了全日本首家“清扫学习会”。现在这一学习会已经遍布全日本各都、道、府、县,甚至扩展到中国大陆、巴西、美国、蒙古,中国台湾等国家和地区。一九九五年甚至扩展到了南美洲的巴西。从一九九七年以来,他们的这一厕所“清扫学习会”组织,已经在北京举办了七次“中国清扫学习会”,每次清扫学习会,除了开会演讲之外,还亲自去清扫北京的公共厕所。
文章中他谈到自己清扫厕所的体会时是这样说的:“我在清扫厕所时都是不戴手套的,因为不戴手套清扫起来更加敏锐,连便器上粘有一根头发也能立刻用手指清扫掉。用热水冲洗便器、用洗涤剂和海绵清扫便器、用钢丝和沙纸将很难洗掉的水垢尿垢等彻底清扫干净。看到被自己清扫得光亮洁净的厕所,充满了爽快感和成就感。因为在清扫厕所的同时,也清扫了自己的心灵。同时也会让我们明白,不管多么脏的东西都能变得美丽,关键是我们要转变对待脏东西的方式。”
(责任编辑:笑傲江湖)