邮政行业是国家重要的社会公用事业，是国家不可缺少的基础性行业。中国现代邮政创建于1896年，距今已有一百多年的历史。1949年新中国成立以后，特别是1978年中国实行改革开放以来，邮政行业在党和国家正确方针政策的引导下，经过广大邮政干部职工的共同奋斗，取得了辉煌成就。邮政行业各企业为社会提供多种类型的邮递（寄递）服务，既包括满足社会普遍服务需求的基本邮递服务，也包括多层次、多样化的快递服务。60年来，邮政行业联系着千家万户，网络规模、技术层次和服务水平与以前相比都发生了质的飞跃，呈现出持续、快速、健康发展的良好局面，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。

　　（一）邮政行业实现了跨越式发展

　　1.邮政行业总体保持快速发展态势

　　建国60年来，邮政行业总体保持快速增长的态势，邮政行业业务收入从1950年的6209万元增长到2008年的960亿元，增长了1546倍，年均增长13.5%。

　　八十年代初，国家制定了到2000年国民经济翻两番的发展目标，邮电部适时调整发展速度，1984年提出了以1980年为基础到2000年邮电通信翻三番的超前发展目标。1985年，我国邮电通信的发展速度开始超过国民经济的增长速度，这是一个重大的转折，使邮电通信长期滞后于国民经济的状况彻底发生改变。

　　90年代开始，随着市场经济的推进，一些企业和个体经营者，开始逐步介入包裹寄递业务领域，邮政业务由邮政企业一家垄断的状态已慢慢改变。进入21世纪，随着非邮政快递企业迅速发展和快递市场的形成，市场主体逐渐多元化，邮政行业形成了国有、民营、外资共同发展的新格局。

　　2.网络能力明显增强

　　解放前，全国仅有邮政局所26328处；全国不少地区的邮运只能靠马运人扛，生产效率十分低下。60年来，邮政部门依靠科技进步发展邮政事业，邮政通信网的技术装备和通信能力逐步提高。1958年国庆节前夕，在北京八面槽开办了我国第一个自动化实验邮局。50-60年代，先后研制成功邮票、报纸等自动出售机和包裹收寄机；70年代研制成功了包裹分拣机和程控取包机械手；1981年研制成功自动信函分拣机，邮件处理逐步走向机械化、自动化。

　　2008年，邮政行业拥有营业网点6.9万处，从业人员97.3万人。全国邮路总数2.1万条，总长度（单程）369万公里；实现了航空、铁路、公路、水路等多种运输手段的综合利用。我国的邮政网络已经成为世界规模最大的邮政网络之一。

　　近几年来，邮政形成了以邮航为骨干，地面快速汽车、火车邮路为支撑，覆盖26个省（区、市）、304个地市的集散式立体快速运输网络，提高了网路运行效率。一是加强了邮政航空网的建设。EMS实施全夜航，实现了国内200多个主要城市的次日递。在重点区域组建次晨达网络，大大加快了邮政EMS的传递速度，提高了市场竞争力，提升了品牌形象。二是组建了六大物流区域集散网，组开了行邮专列。实现了物流集散网在30个省（市）间的互联互通，降低了运行成本。三是实施畅销报刊大提速，使各类邮件尤其是畅销报刊的传递速度大大加快。四是加大了基层网点局所的改造力度，2001年建成了具有世界先进水平的邮政综合计算机网，联网网点达到2.2万个。依托综合计算机网，建成185跟踪查询系统、183电子商务网站，开发了覆盖全国所有县以上城市的电子汇兑系统，实现了全国97％以上县市的邮政储蓄绿卡通存通取。

　　各快递企业也都在逐渐完善网络体系，在信息化水平不断提高的协助下，提高网络的运行效率和能力。

　　3.业务种类日益丰富

　　随着社会发展和市场经济的不断发展，邮政部门相继开发出许多新业务。1985年成立中国速递服务公司（EMS），开办特快专递业务；1986年恢复办理邮政储蓄业务，逐步明确了邮务类、速递物流类、金融类三大业务板块的发展思路。

　　邮政企业转变经营观念，走出绿色围墙，把为用户提供多层次、多样化的邮政服务作为业务经营的出发点，在注重传统业务创新挖潜的基础上，不断开发适销对路的帐单函件、混合函件、邮送广告、企业明信片、电子汇兑、快递包裹、直递包裹、同城物品配送等新型业务。不断丰富和完善名址库建设，数据库营销已逐渐被市场接受。

　　2003年成立的中邮物流公司确立了一体化物流、中邮快货、农资分销三大物流业务板块的产品定位和服务对象，拥有了摩托罗拉、戴尔、雅芳等大客户群体，在IT电子、化妆品、医药、汽车配件四大行业初步确立了领先地位，树立了中邮物流品牌的行业地位，连续3年进入国内物流百强前3名。各快递企业在激烈的市场竞争中，不断开发出网络购物、电子商务等新的业务增长点，保持了快递业务持续快速发展的态势。

　　（二）邮政普遍服务得到忠实履行，服务水平稳步提高

　　建国60年来，中国邮政始终牢记人民邮电为人民的服务宗旨，始终忠实地履行邮政普遍服务义务，努力满足社会用邮需求。2008年中国邮政函件业务量完成73亿件，包裹业务量完成7937万件，报纸业务完成163亿件，杂志业务完成10亿件，汇兑业务量完成2.6亿笔。邮政普遍服务水平稳中有升。城区每天邮件投递频次均在1次以上，发达城市投递频次可达2-3次；农村地区部分乡镇每周邮件投递频次达到5—6次，交通困难的偏远地区，每周投递2-3次不等，基本能适应现阶段群众对邮政服务的要求。

　　构建了覆盖城乡、遍布全国的邮政网络，2008年，全国农村地区邮政局所、代办点合计4万处，占全国总数的70%；农村地区邮路和投递线路共11万条，农村地区邮路和投递线路长度（单程）共421万公里。农村邮政局所不仅向广大农民提供信函、包裹寄递和汇兑、报刊订阅等基本邮政服务，还承担党报党刊发行、机要通信等任务。

　　农村邮政服务领域不断拓展。邮政企业积极发挥网络优势，服务“三农”，参与农资配送服务。山东邮政初步形成了产品、标识、配货渠道、产品价格、服务标准、经营“六统一”的管理模式，“连锁经营＋配送到户＋科技服务”的经营模式，有力地支持了社会主义新农村建设，促进了邮政企业发展壮大。2009年5月25日至26日，全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会在青岛召开，山东邮政的做法和经验在各地得到推广。

　　新中国成立60年来，无论在计划经济还是市场经济条件下，邮政部门始终坚守“人民邮电为人民”的核心价值观，在抗击洪水、地震等特大自然灾害，应对“3.14”藏独、新疆“7.05”重大突发事件，迎接香港和澳门回归、奥运会服务等重要活动中，保证了邮路畅通，发挥了重要作用，实现了自身价值。在邮政服务中涌现出了王顺友、尼玛拉木、全二平、沈智慧等全国先进典型，创建了北京东四邮电局这样全国服务行业50年不褪色的旗帜。