许多决策者总认为拟定策略是领导人的任务，员工只要听从决定，照做就好，至于决策形成的原因，并不重要。但宏从不采取“愚民政策”，因为在分散式管理之下，为了让员工可以有效地执行决策，以及遭遇变局时可以临机应变，就必须有明确的原则，让大家都知其所以然，应变起来才不至于荒腔走板。

“围棋理论”与“微笑曲线”，都是为了内部沟通及形成共识而产生的。前者伴随宏20年的成长脚步，后者则在电脑产业革命阶段成型。它们或可提供一些参考给与宏同样处于变动环境中，寻求成长的企业与个人。

围棋理论

正向思考：创业者应该选择大规模市场来支持量产，确保存活空间。

反向思考：创业应该站稳利基市场，再进入大市场。

思考逻辑：初创业时，资源有限，容易被大市场的竞争者包围，导致失败，进入小市场比较容易站稳适当的地盘。

首先必须声明的是，引用下围棋的理论作为经营哲学，绝非自视棋艺精湛。事实上，我是在大四的时候才开始学围棋的，研究所毕业后就没有继续练习，自然称不上深入研究。但正如同“快餐店模式”与“主从架构”也只援用其基本原则，“围棋理论”运用于企业经营，也只取两者大致相符的精神与策略。

在诸多棋赛之中，围棋与经营事业最为相近。从过程来看，象棋与国际象棋都是以打杀为主，将对方的棋子一一吃尽，最后逼死国王或将军，但在现实的商业环境当中，却常见未遭对手攻击不战自败的例子。而下围棋时，虽然围堵是围棋的策略之一，也有出现压倒性胜利的情形（所谓“中盘胜”），但却并不一定要将对方杀戮殆尽，置于死地才能获胜，多半是靠占地与求活的技术制胜。

但围棋和事业也有不同的游戏规则。

第一，下围棋是一对一决胜负；经营事业则是对手众多；第二，下围棋常因相差一子或半子定输赢，难免伤感情；但在商场上，占有率相差几个百分点，可能大家都是赢家；第三，下围棋的范围是固定的；但事业竞赛场地却是可大可小，没有边界的；第四，下围棋是以单盘论胜负的，每一盘棋之间没有连带关系；但是做生意是一阶段接着一阶段，永续的竞赛。

“宏”命名的由来，就是要进行一场永无止境、伟大的棋赛（古文中的“”即为“棋”）。

占稳地盘，长期布局

从下围棋看企业经营，有许多重要原则可互为印证。

第一，先巩固边陲，再伺机进入主战场。围棋的落棋点是由角落开始，继而占边，最后才扩展到中间。刚开始时，因为棋子有限，所以要先站稳角落，再逐步向中央推进。就如同企业初创时期，最好从小范围的利基市场做起，以较少的资源占有适当的地盘，才比较容易生存。若是好大喜功，抱持在大市场快速崛起的想法，很容易就会引起对手包抄，而陷入苦战。

第二，需有长期布局。围棋和象棋不同，围棋耗时较长，手法复杂，所以下围棋必须有长远的眼光与全盘概念，从定式到布局，掌握重要关键下手。经营企业也必须做长期布局的重要工作，例如人才培养、企业文化、组织架构、建立制度等。随手摆落棋子必然不成形，企业运作散漫也必无法健全，因此，即使企业规模还小，也必须有掌控全局的概念与做法，才能应付不时之需。

就如同高手与初学者，其布局能力自然有所差异，经营企业特别重视经验，因为有经验才能有整体概念，并懂得如何布局；没有足够经验的人只能糊里糊涂打烂仗，结果，不仅效益较差、生存空间有限，对局势变化也浑然不觉，等到发现情况不对，大势已去。

第三，围棋讲究“做活”，也就是做活眼的技术，而且至少要有两个“眼”才能做活。企业要生存，也最好有两个以上的获利产品。

围棋之所以需要两个眼，是为了防范对手包围其中一个眼时，还有另一个眼可以保存生机。同理，假使企业单靠一个产品维生，其他产品都在亏损，竞争者若要将这家企业逐出市场，只要针对单一获利产品进行封杀，这家企业就只有拱手让出市场；但如果有两个以上的获利产品，所谓“狡兔三窟”，对手就找不到能够一举击垮的下手点；若要各个击破，则代价显然太高。

而“眼”又分为“真眼”与“假眼”，假眼若不能做成真眼，就会变成“死眼”。就如同企业的产品，有些看似获利实则亏损，那就是假眼。例如，企业应该提拨售后服务成本，却没有提拨，账面一时看来似乎赚钱，其实成本是在未来发生的，把假眼当真眼，将使决策依据失真，竞争就容易失利。

因此，下棋一旦有了一个真眼，就等于立于“退可守”之地，此时便要尽快扩大占地，再多做一个眼。宏之所以不断扩大市场，发展多元化的产品，无非就是不断创造活眼，以赚钱的事业去投资新事业，并且将它养成另一个获利事业，活眼就越来越多。

当然，企业也不可能永远都处于顺境，就如同下棋也难免落于下风。如果高手下棋，就会把棋子落在既能解围，又能进攻，同时还能配合整体布局的点上；但如果棋艺不高的选手，就不免在陷入困局时，勉强把棋子下在一处“下了等于没下”的地方，那只是在苟延残喘，徒然让对手抢得先机。

许多企业在陷入困境时，往往仅考虑图存。但我认为这是不够的，如果光是救急，往往在危机解除时，企业也已经元气大伤。宏在最困难的时候，不单变卖资产救急，同时还继续投资，发展新策略；也就是说，我们始终没有放弃做“眼”的工作，这才能使宏不但能渡过难关，还能养精蓄锐进入另一个高成长阶段。