“金陵十二钗”里,管理水平最高的,要算长着“一双丹凤三角眼,两弯柳叶吊梢眉”的王熙凤了。这位八面玲珑、心机极深的女强人,上得贾母的充分信任,下使大观园内外几百号人心服口服,中和宝玉、宝钗、惜春一干兄弟姐妹们亲亲热热,实在是一个管理上的好手。如果活在现在,肯定会被人冠以“美女CEO”的称号。
可惜,这样一位管理高手的下场却很不好,除了自己“机关算尽太聪明,反误了卿卿性命”之外,她唯一的女儿巧儿,也差一点被卖给大户人家做小老婆;还是多亏了在贵人眼里蠢笨如牛的刘姥姥的帮助,才落得个嫁给和刘姥姥同乡的一家土财主的结局,这与贾府里的锦衣玉食相比,何止宵壤之别?可见:聪明并不总是好事,朴实无华、毫无心机的刘姥姥在一定时候也有自己的用处。
这种“聪明”与“平庸”之间的错位,并不仅仅发生在凤姐与刘姥姥身上,中国的企业管理者们,也常常成为类似悲喜剧的主角,他们的演技尤以近期上演的精彩。
其中一位就是近来曝光率颇高的陈久霖,当然,现在是没有人再说他什么好话了;但这位本科毕业于北大、研究生毕业于中国政法大学最早只是一名翻译的中航油总裁,绝非等闲之辈。1997年,在亚洲金融危机惨淡中,陈久霖只带了一名助手奉命出任中国航油总裁,怀揣21.9万美元赴新加坡创业。2003年,中国航油的净资产已超过1亿美元,总资产将近30亿元。如此业绩,让陈久霖带领下的中国航油,被新加坡企业界视为“七年奇迹”。2002年,在新加坡挂牌的中资企业当中,陈久霖以490万新元(约合人民币1600万元)的薪酬高居榜首,被新加坡人誉为“打工皇帝”。可惜,不到两年的时间,陈久霖就从“皇帝”的宝座上摔了下去,成了人人皆曰可杀的罪人,给人们留下一条完美的从“聪明”到“太聪明”的抛物线。
如果说陈久霖刚刚进入人们的视野,算是新星的话,那倪润峰绝对是久经杀场、所向披靡的老将。实事求是地说,正是倪润峰一个人建立了长虹帝国,历经数十年而不倒,倪本人也早已成为中国家电产业一个蓝筹股的传奇。但正可谓成也萧何败也萧何,也正是在倪的一手擘画下,长虹一头栽进了巨亏4亿多美元的泥坑,如果以长虹2003年2.4亿元人民币的年利润来推算,这笔沉重的债务长虹至少要扛10年,这种亏损的级别,也确实有点行业龙头老大的水准。
值得注意的是,据说在与APEX合作之前,倪曾专程赴美,对这家公司进行了两个星期的考察,才最终拍板与APEX进行大规模合作。可见,聪明如倪润峰者,在做出这样一个决策是,是很慎重的,考察两周的做法也是很聪明的,但决策却是致命的。这种损失惨重的大手笔,如果不是因为太多的自信、太多的聪明,又能做如何解释呢?
如果说上述两种“过度聪明”的情况出现在企业管理者处理企业外部事务方面,因而比较显眼,比较容易被人发现的话;那企业管理者在处理企业内部事务时,表现出来的过度聪明就比较隐形,比不容易被外人看到,它对企业的损害是“润物细无声的”,相同的是,当盖子揭开的时候,危害同样不可弥补。而且,“隐患重于明火”,由于缺乏预警机制,“过度聪明”在企业内部内爆造成的损失,有可能更为严重。