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《孙子兵法》企业诡道篇:示以小利,诱而克敌

2009-08-04 16:03
来源:一元一国学网 作者:陈林
《黄石公三略·上略》说:“香饵之下,必有死鱼。”利用人类贪婪的心理,往往可以使敌人上当,并进而歼敌。

《黄石公三略·上略》说:“香饵之下,必有死鱼。”利用人类贪婪的心理,往往可以使敌人上当,并进而歼敌。

利之所在,敌所必争,敌不欲战,则诱之以利,敌人贪于得,必来而战。贪于得利,则疏于计害,或设伏以邀之,或以近待其远,或以佚待其劳,或以饱待其饥,或以重待其轻,或以守待其攻,或分其兵而弱之。如此,则敌受其害,我得其利。

这正是《孙子兵法·虚实篇》说的:“能使敌人自至者,利之也。”及《孙子兵法·势篇》说的:“故善动敌者,形之,敌必从之。予之,敌必取之。以利动之,以卒待之。”

在与敌作战时,敌指挥官若贪图利益而不善观察其中的危害,就可以用小利去引诱他;若敌指挥官有勇而无谋,不长于随机应变,就可以预设埋伏来击破他。

示利诱敌,设伏布袋,先要察敌将性情嗜好,以便因势利导,诱其就范。市场竞争的双方,无不是为利而战、为利而夺。两利相衡从其重,两害相权从其轻。高明的经营者,一方面能全局在胸,一眼看出三、四步棋,善于权衡利弊,不因小利而受大害,不为争吃一子而丢全盘。在掌握主动权的情况下,故意露出破绽,设下圈套让对方来钻。而那些鲁莽的经营者,贪功近利,计胜不计败,见得不见失,见小不见大,在复杂的商场上,难免上当受骗。

示以小利,诱骗上当,这是商场上常见的伎俩,小至街头设局诈财,大至国际贸易的尔虞我诈,无不如此。日本企业每年花在招待客户的款项超过百亿美元,各公司每天请客户吃饭、玩高尔夫球和送礼,施以小惠,引客户上钩。据报道,美国赠品促销经理协会曾宣布,美国花在赠品方面的支出也超过百亿美元。美国企业的赠品种类繁多,大者如汽车、摩托车、电视机、电冰箱、微波炉,成套家具等,小者如电子表、钢笔等,其中很多赠品是市场畅销的进口精品。

外商、港商与大陆做生意时,“示以小利,诱而克敌”的诡道也常用。例如,香港曾有一家“大江南北中国观光有限公司”是经营组团到大陆各地旅游观光的公司,先后与大陆民航、旅行社等20多个单位有业务往来,经常包租民航香港处的飞机。该公司采取拖欠、赊欠、骗欠等手段,前后共骗大陆17个单位70多万元外汇券。该公司的预谋居然得逞,其中一个原因,就是采取了“示以小利”诱使大陆的主管单位上当的手腕,而大陆有些主管单位,对港商盲目轻信,丧失警惕,被“诱饵”钓上。该公司的诡道有三着:

1、抓住有关部门急于打开南宁、柳州冷门旅游区的心理,投其大陆想多招揽旅客所好,先示之以小利,继而拖帐、欠帐。

2、利用春节期间香港银行休假,大陆无法查证支票是否有效之际,开空头支票给大陆方面,骗得大陆民航五架客机接运往返旅客,“乱而取之”。仅一次就使得大陆民航、各地中国旅行社等九个单位损失40多万元的外汇券。

3、以电视机、录影机、照相机、港币为诱饵,“利而诱之”,使承办人员和主管接受贿赂后,要了人家的东西,追收欠款就撕不下情面。

经营者除了对敌使用“示以小利,诱而克敌”的战术欺敌制胜外,必须时时警惕,步步为营,不可为了小利而陷入敌人所设的陷阱中,反被敌人所制,尤其必须注意防诈的工作。

诈欺的防止不再只是法务人员的专责,诈欺已是商场上普遍存在的问题,但甚少受到经营者应有的注意。如能做好防范诈欺的工作,就能减少不必要的损失,降低营运的风险。

顾客、竞争者、经销商、供应商、承包商、甚至员工,都可能以种种方式欺骗,使企业受损,经营者应该如何保护自己或企业,免受损害呢?

经营者往往因为对新投资的项目或新经营的行业,认识不足,对交易的本质、交易物品,以及交易对象的“无知”,或资讯不足,消息不灵通,就容易吃亏上当,因此有必要聘请“智识丰富”的专业人才协助,这些人才可能是律师、会计师、顾问、部属、学者或值得信赖的朋友。“术业有专攻”,只要虚心请教他们,必能减少吃亏上当的机会。另一个克服“无知”的方法,是保持消息灵通,多汇集资讯,或与同业保持密切往来。

经营者除了不耻下问,要保护自己不受骗,就要做好组织控制。组织控制包括:

1、内部控制。

2、行政控制。

3、管理控制。

4、安全控制。

5、保险。

如果缺少组织控制或控制失败,将导致员工的诈骗、偷窃、挪用公款、破坏、窃取情报,这样企业不可能蓬勃发展,长久存活。

商场上的诈欺行为林林总总、千变万化,令人防不胜防,归纳大致有如下数种:

1、供应商的诈欺:不实广告、仿冒品牌、交货数量短少、以少报多,重复开立支票、提高单价、鱼目混珠等。

2、顾客的诈欺:虚设行号、支付空头支票、使用伪造信用卡、偷换销货标签或条码等。

3、员工的诈欺:捏造报表、做假帐、高估资产、低估成本、虚报费用、监守自盗等。

经营者必须针对这种种诈欺,确实做好防微杜渐的工作,以免企业受损,或甚而影响企业生存。

(责任编辑:笑傲江湖)

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