在人际交往中,往往要表态,要许诺,要发誓,还有要签合同,订条约等。中国人有句话:“说话算数。”我们在这些方面要重视自己的承诺。
我们在成语中对于不守信用,说话不算数的,叫“出尔反尔”。相反,也有个成语,叫“一诺千金”,这本来是说汉代有个叫季布的人非常重视承诺,所以当时楚国人有句谚语:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”意思是说,季布的诺言非常讲信用。后来李白有首诗里说:“一诺许他人,千金双错刀。”这就成了“一诺千金”了。(李白《叙旧赠江阳宰陆调》)
有时候人们的承诺让人感动数千年。比如,曾参的妻子有一天要到集市去,孩子哭闹着要跟妈妈一起去。她就哄孩子:“别去了,妈妈回来后,杀猪给你吃!”孩子当然很高兴,不闹了,等着吃肉。因为当时要吃上肉,不像现在这么容易,一般人家是难得能吃上肉的。她从集市回来时,看到曾参正准备杀猪呢,就不让杀,说:“我是哄哄孩子的,说着玩玩的。”曾参很严肃地说:“不能和孩子这样说着玩,孩子很单纯,他们学父母的样子。现在你承诺了杀猪,如果欺骗了他,这就是等于教他们骗人。你骗他,将来他就骗你,这样的话,孩子还能教育好吗?”为了承诺,曾参还是把猪杀了,这就是说话算数,你想在孩子心中父母显得多么可敬可爱!相反,你舍不得这头猪,也许不知道以后会带来多少的损失呢!
再比如,那种真正的爱情承诺也可以馨香远播数千年而不衰,魅力无穷。郭茂倩《乐府诗集·鼓吹曲词》中有《上邪》一篇,一位女子对爱情发出这样的承诺:
上邪!我欲与君相知,长命无绝衰。山无棱,江水为竭,冬雷震震,夏雨雪,天地合,乃敢与君绝。
这个女人发誓承诺,说:上天啊!我想要和你长相知相爱,使得两人永不断绝长相守。除非是山塌了头,除非是江河干枯了水,除非是冬天打起了雷,除非是夏天下起了雪,除非是天地相合,那么才敢和你断绝啊!明代胡应麟称为“短篇中的神品”,依我看是爱情承诺中的杰作。在直白中发誓,在发誓中表现出真实的承诺!
这就使得我们想起了老子教大家的一条智慧:“夫轻诺必寡信。”(第63章)轻,是轻易的意思;寡,是少的意思。老子说,凡是轻易承诺的,那么必定是缺少信用的。这里可以两面来读解:一是一个人轻易承诺,那么也许他是一种缺少诚心的承诺,这种承诺的本身也就是缺少信用的。二是一个人轻易承诺,别人看到他不能实现承诺,那么也会对他失去信任了。如果大家回顾一下自己身边的或是别人的情况,我们会发觉确实是这样的。
为什么“轻诺必寡信”?这里的原因也很复杂,大约有三种情况是常见的。其一,本来是骗子一类的人物的“轻诺”,那么怎么会不“寡信”?今天我们看得多了,有些广告上的承诺,不就是这样出来的吗?比如还有网恋上的“轻诺”,不是使得许多人上当受骗吗?
其二,那个人倒不是骗子一类的人,但也不是一个老实人,做人不踏实,说话不踏实,浮夸得很,当然也会不踏实地承诺、允诺别人,当然也会“轻诺必寡信”。
其三,人还可以,但是碰到一件事情,或许没有认真地考虑一番,就匆匆忙忙许诺了别人,结果自己后来又不能兑现。当然还有其他的原因,不细说了。
既然生活中有“轻诺必寡信”的情况,那么我们在聆听别人的承诺时,就得好好辨辨味道了,要能及时听出承诺中的“轻”来,要推测一下是否“寡信”。否则有时候给你带来麻烦,有时候甚至带来很大的损失。但是聆听者要听出其中的信息来,还真是不容易,有时十分明智的人,也会上当被蒙。
诸葛亮一生谨慎,但是曾经犯过一个大的错误,就是丢失了街亭。他犯错误的原因之一,就是听信了别人的“轻诺”,没有解读出其中的“寡信”来。
街亭这个地方很重要,是交通之要塞,是兵家之要地,它是通向汉中的要道。这个地方又称街泉亭,《汉语大词典》说在今天甘肃庄浪县东南。这个地方的失掉,使得他首出祁山的兴师北伐失败了。
当时魏文帝已经死了,是曹丕的儿子曹叡为魏明帝,诸葛亮想趁这个机会北伐,平定中原,实现毕生的愿望。诸葛亮采用声东击西的方法,叫赵云、邓芝驻扎在箕谷,有意显露其主力在东边,迷惑对方。实际上诸葛亮从西边打出了祁山,并且节节胜利,占领了天水、南安、安定三个郡。
此后魏国大将张郃前来救援天水。诸葛亮料定张郃必定会夺取街亭这个地方,得派一个能干的将军去把守街亭。派谁呢?诸葛亮问帐下:来者“必取街亭,断吾咽喉之路也,谁可去守”?马谡抢着说自己愿意去。这是马谡的“轻诺”。
下面是《三国演义》中的一段对话,看看是怎样说话,怎样听话的。
诸葛亮说:“街亭虽然小可之地,干系有泰山之重。倘街亭有失,吾大军皆休矣。汝虽深通谋略,此地奈无城郭,又无险阻,所守极难。”诸葛亮很谨慎地在思考:一是这个地方有关全局,一是这个地方很难守,一是马谡确实深通谋略,但他能行吗?