宝钗之所以博得老祖宗的欢心和爱戴，令王夫人对他刮目相看，佩服之至。与她在人际关系方面恰当的处理是分不开的。尤其是对视她为敌的黛玉，她更是得体和高明！她的心思是细腻的，她不会因为手里有了黛玉的把柄而去报复。虽然黛玉时常在众人面前对她讥讽攻击，甚至有辱过她的人格。但她没有拿黛玉的过错去让她当众出丑，而是以适当的方式和方法，尽量化敌为友，让黛玉自惭形愧！

贾母等人猜拳行令随意玩乐的，黛玉无意中说出了几句《西厢记》和《牡丹亭》中的艳词。这类书在当时是禁书，黛玉这样的名门闰秀怎么能读那样的书呢？这会让人认为是大逆不道的。好在大多数的读书人没有听出来，但此事瞒得过别人，是瞒不过宝钗的，然而宝钗却没有感情用事，图一时之快，给黛玉难堪。她决不会宣之于众，因为她很敏锐的发现这是她与黛玉化敌为友的很好的机会。事后，在背地里宝钗便叫住黛玉：冷笑道：“好个千金小姐，好个尚未出阁的女孩儿！满嘴说的是什么？”她先给黛玉来了个下马威，让对方感到问题的严重。黛玉只好求饶说：“好姐姐，你别告诉别人，我以后再也不说了。”宝钗见她满脸羞红，不再往下问下去了。她的适可、宽容怎不会让黛玉感激呢？不只如此，宝钗还循循善诱地开导黛玉在这些地方要谨慎一些才好，以免授人以柄，因为她是出自内心的关怀，“一席话说得黛玉垂下头来吃茶，心中暗服，只有答应一个‘是’了”。

从此后，宝钗守口如瓶，再不提及此事。使黛玉改变了对她的成见。黛玉诚恳的对她说“你素日待人固然是极好的，然而我又是个多心的，竟没有一个人像你前日的话那样教导我……比如你说了那个，我断不会放过的，你竟毫不介意，反劝我那些话，若不是前日看出来，今日这些话，再不对你说的。”至此，宝钗和黛玉已达成和解。宝钗的善解人意，珍重友情。是她取得别人欢心的筹码！