六、对当代中国人本管理模式的探索

从儒家学说来说，我国有人本管理的理论准备，但是缺乏现代人本管理的理论和实践。传统的儒家的人本管理理论，具有很大的局限性，不论是在内容上或者形式上，都不能适应现代的需要，只能从吸取一些营养、合理的成份，作为建立现代人本管理的借鉴。解放以后，我国实行公有制，在理论上工人是国家的主人，也是企业的主人，工人可以参与管理，但是在管理上我们学习苏联，采用的集权式的管理，工人实际参加管理的极少。改革开放以来，由单一的公有制变成了多种经济成分共存的经济制度，除了国有企业以外，还中旬合资企业，民营企业，股份制企业等。在人事制度上，打破了铁饭碗制度，企业实行合同制或招聘临时工制度，这样企业的主人是谁？是经理？是老板？企业中如何实行人本管理？

在理论界曾经引起一场争论，是劳动支配资本、还是资本支配劳动？可是现实是资本支配劳动，劳动支配资本能否实现？可能在什么条件下实现？那么，现在企业的主人是谁？不是理念上的而是实际上的谁是企业的主人？现在人力也被作为资本，作为创造财富的资本，人力作为资本进行运作，不论是体力或脑力都成了商品，人是否丧失了它的自主性和人格的独立性呢？在这样的情况下，中国如何建立以人为本的管理，特别是在民营企业中，这是理论界面临的新问题，也是不得思考的问题。

我们认为，建立中国的人本管理模式，必须要：（1）根据马克思主义关于人的全面发展的理论；（2）根据历史唯物主义人民群众是历史的创造者的理论；（3）继承和借鉴儒家人本管理的理论传统；（4）学习和借鉴西方的人本管理经验；（5）总结我国解放以后几十年的经验。从历史和现实，从西方与东方的对比中找到具有现代精神又具有民族传统的人本管理模式。

人是世上最宝贵的财富，人是生产力中最活跃的要素，是一切物质财富和精神财富的创造者，所以人的生存和需要应该得到保障；人的地位、价值和尊严应该得到尊重。人就是人的世界，就是国家、社会。人的本质就是人自身，人自身就是人的生存、享受与发展。所以人的全面发展就是指德、智、体、美、劳动和谐完整的发展，是指个人潜力和智能的最大限度的发挥；是指个人需要的全面丰富和满足，是指人的本质真正的实现。人本管理要以人的全面发展为核心，人的全面发展是企业发展的前提和基础，是一个企业生生不息的、永远朝气蓬勃的关键。

人的因素第一，是我们从事一切管理活动的出发点。我们应该把工人是企业的主人，不是把他们当出卖劳动力雇佣劳动者。企业的前途和命运是由人来决定的，是管理人员、工程技术人员和工人团结协作，共同拼搏的结果。《中共中央关于经济体制改革的决定》中指出：“企业话力的源泉，在于脑力劳动者和体力劳动者的积极性、智慧和创造力”。企业的经济效益和社会效益来自于广大职工的热情、智慧和创造性劳动以及献身的精神。

据《厂长经理日报》报导：河南省洛阳市色织一厂，是50年代初由合作社发展起来的国营企业，到1991年底，全厂320台织布机仅剩下一台能转动，累计亏损730万，银行贷款超过1000万，1200名职工的生活每月只靠发一点救济金维持，走投无路，只好停产倒闭，准备让别的企业兼并。职工代表以无记名投票的方式，绝大多数拒绝兼并，并且选出了布机车间主任马明山当厂长，提出了“生产自救”的初步方案。在工厂生死存亡的关头，工人们表现出了满腔的热情和无比的智慧，拿出了主人翁的气概。退休工人孙仁富首先拿出两万元，说“只要厂子能保住，这钱我不要了”。在老工人的带动下，工人们纷纷集资，甚至有的青年工人把准备结婚的钱都拿了出来。不到20天，集资45万元。工人们团结一致，简减科室人员，车间实行优化组合，每一个职工都积极服从调动。工人们的热情、智慧、大公无私和吃苦耐劳的精神都一齐迸发出来，变成了推动企业前进的强大的物质力量。在新的厂领导领导之下，寻找信息，挖掘潜力，改造设备，调整产品结构，瞄准国内国际市场，生产出牛仔布系列和出口服装面料格绒。到1993年底，企业实现了扭亏为盈的局面。引来了外资，1994年3月，兼并了另一家企业，出现了勃勃生机。洛阳色织一厂的事实，就明了人的因素是第一位的，说明工人是企业的脊梁。

根据我国的民族文化传统，实行以人为本的管理应该包括以下几个方面的内容：（1）要尊重职工的人格，尊重职工的劳动，保障职工的一切合法权利；（2）要“以德治厂”，要在管理方法和方式上更加人性化和亲情化，要有感情的投入，要以柔性管理为主导，同时施以硬性化的管理；（3）要满足职工的生存的需要，关心职工的疾苦，解决职工的困难；（4）要让职工参与本企业的管理，对于企业的经营战略、方针、决策多多听取广大职工的意见，并他们参与其实拖；（5）要对职工进行教育，培养和提高他们的思想道德素质，培育企业道德和企业精神，培养主人翁精神，同时要不断的进行技术培训，不断的更新技术知识，提高技术水平的技术能力；（6）要关心职工的文化生活，美化生产环境，用丰富的文化活动陶冶职工的心灵；（7）要创造条件，让那些有远大人生抱负的职工，实现其理想和人生的价值，特别是对那些有开拓性和创造性的工人和工程技术人员，并且决心有所发明有所创新的人们，要给以特殊和支特和关心。一个企业只要重视了人的积极性和创造性，团结一致，克服困难，努力创新，一定是会有生命力。

对古代人本管理模式和对西方人本管理模式进行探索的目的，是为了建立具有中国民族特色的现代的人本管理模式，从而把我国管理提高到一个新的阶段，使之既是现代的、科学的，又具有民族特色的全新的管理模式。

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