中国古典名著《西游记》讲述的是唐僧师徒历尽千难万险,求取真经的故事,其中的许多情节对企业的经营、管理和发展颇有借鉴意义。在当今日益激烈的市场竞争中,企业要想走出一条成功之路,也必须像唐僧师徒那样,不畏艰难,努力掌握克敌制胜的法宝,最终求得市场经济的真经。
在《西游记》的结尾有这么一个故事,当唐僧师徒历尽千难万险来到靠近灵山的玉真观里,金顶大仙指着山峰对唐僧说:“那就是灵山,佛祖的圣境。我来送送你们。”孙悟空说:“不必你送,我认得路。”大仙告诫说:“你认得的是云路,若要取得真经,还要从本路上山。”孙悟空若有所思:“这话讲得有道理,每次都是云里来云里去,的确没有脚踏实地,脚踏实地才能取得真经。”那么由此想到,对于企业来说,无论是在其创业初期还是在发展过程之中,首先要做的就是应正视企业的实际和所处的环境,尤其是要针对企业的弱势所在,制定出切实可行的发展目标和思路,然后按照正确的思路一步一步地去实施。现实中往往有很多企业却不是这样,它们在制订和实施企业的战略目标时,缺乏理性的思维,以浮躁的心态来做企业,结果只能是路越走越窄,直至无路可走。其实对每一个企业来说,其成长都有其独有的客观规律,必须尊重而不能超越。如果我们心浮气躁,盲目冒进,也许会一时声名鹊起,利涌如潮,但最终会因资金实力、内部管理等因素,把企业弄得千疮百孔。到时纵然有孙悟空那样的七十二般变化,也只会使成功化为一场虚幻。
团队管理制度化
唐僧团队说到底实际上是一个杂凑的班子,人员来自五湖四海,本身并没有什么优势,但这个团队在实战中却显示出了惊人的执行力。其原因就是他们的团队精神很强,自始至终有一个目标凝聚和鼓舞着这个团队,那就是西天取经。在这一目标的感召下,唐僧作为一个团队的管理者,不仅对团队成员分工明确,而且大力推行管理的制度化。戴在孙悟空头上的金箍儿,就是员工的管理制度,如果不遵守,就用念“紧箍咒”来处罚,即使你是最优秀的人才,也得循规蹈矩。这就迫使孙悟空死心塌地地跟着唐僧,充分发挥能力优势,一路降妖除魔,战无不胜。企业的管理也何尝不是这样,可以说制度化管理是企业最好的管理方法。有了好的管理制度,就可以充分地激励和约束员工,调动和发挥每一个人的积极性和创造性,这样企业距离成功就会是指日可待。
唐僧师徒之所以能承受九九八十一难去求取真经,一个很重要的原因就是佛祖和观音菩萨都有过承诺,事成之后可以成佛。事实上最终唐僧师徒都成了佛,这是双方诚信的结果。诚信是社会交往中应该遵守的最基本的道德规范,也是需要双方共同承担责任和义务的。英国大文豪莎士比亚说过,“没有比诚实更珍贵的遗产”。中国的《礼记》就提出“讲信修睦”。企业要求员工忠诚的前提是企业首先要对员工忠诚,只有当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来真诚负责时,才会实现心与心的交换,才会真心实意地去为企业发展出力。这就是美国管理学家德鲁克所说的,“让全体员工都站在上司的立场考虑问题,关键要使他们感到自己是企业的主人。”
善于借用外力
一个人的力量往往是有限的,一个企业同样如此。在唐僧师徒西天取经途中,遇到的妖魔鬼怪中大多法力无边,他们一次又一次地遭遇险境,但最终都能化险为夷,其原因就是外力的帮助。大多数企业尤其是中小企业一般实力较弱,市场竞争中大多处于劣势,要想以弱胜强,战胜困难,除了凭借自身的努力外,还要善于借用外在的力量,不仅要虚心向先进企业学习成功的管理经验和办法,还要善于通过联合、重组等手段来参与竞争,以达到事倍功半的效果。