制胜之道,往往是这样,先人一步,正预示着胜利;后人一着,正预示着失败。在竞争的时代,一个企业高层领导者,采取行动的时候,总要分析情况,争取时间,分秒必争地抢先行动,决不跟在别人后面,依样画葫芦。他知道自己的竞争对象绝非组织内部的竞争,而是组织与组织的竞争。市场即战场。如果一位企业高层领导者,不事先了解外部环境的压力和挑战,不事先了解本组织在社会上的竞争对手,人云亦云,人动亦动,他该认识到自己还不是战略人才,他的行动将发生可怕的后果。
孙武说:“知胜有五,知可以战与不可以战者胜;识众寡之用者胜;上下同欲者胜;以虞待不虞者胜;将能而君不御者胜。此五者,知胜之道也。”
——《孙子兵法·谋攻篇》
所以,胜是可以预见的。孙武所说的预知胜利的五种情况,也是五种先知。对于现代商业竞争来说,应该先知的情况远远超过五种,但这五种情况,特别是“知可以战与不可以战”,有着重要的意义。
《孙子兵法》的诡道是科学之道,它是以先知为前提之一的。先知虽难,但掌握了资讯也就不难了。关键在于你的思维方法和思维能力是否能正确分析资讯。思维方法是可以学的,思维能力是可以练的,都不是天生的。我在这里没有必要讲心理学、生理学、创造学,在战略人才的智慧结构中,毫无疑问,观察力、想像力、思维力起着主导作用。妨碍智能发展的只有三大敌人:畏惧、懒惰和自满。不勤学、无毅力、不虚心,就不能发展智能。
知与全知
军事行动是由多种性能综合的复杂系统,往往牵一发而动全身。因此,孙武在强调先知的同时,又反覆说明将帅还要做到全知(或尽知),如在《孙子兵法·九变篇》中说,要知“九变”、知“五利”;在《地形篇》中说,要尽知用兵利害。总之,他要求将帅对客观条件与主观条件、优势与弱点、利与害等等都应全面了解。所谓全知,并非事无大小都要知道。用市场学的术语来说,就是了解优势、弱点、机会、威胁;从思维方法来说,就是全面性和综合性。
要做到全知,同样需要广博的知识和多样的能力。但知识似汪洋大海,能力如汽车零件,一个人的时间和精力有限,不可能把百科全书统统读完,也不可能练成孙悟空。因此,所谓全知、全能是因其职业需要有其一定界线的。
人的知识结构和能力结构,不是杂乱无章的堆积,就企业高层领导者这类战略人才来说,其知识结构和能力结构是一个具有综合性、层次性和开放性特点的动态系统,是小核心与大外围的结构状态。
当代科学发展的特点之一是科学整体化、综合化,一个包括自然科学、社会科学、人文科学、思维科学、数学以及哲学在内的现代科学体系正在形成,这种趋势,要求企业领导者这类战略人才的知识结构和能力结构,必须具有整体性、综合性的特点,这是战略人才与其他人才在知识、能力结构上的重要区别。
知识和能力的层次性,体现在企业领导者这类战略人才有三个层次。第一层是“核心层”,即核心知识和核心能力,这是比较稳定的、最基本的知识和能力,最能显示企业领导者是专才的特征,如核心知识是由管理学、战略学、领导学、经济学、心理学、行为科学、数学及哲学等多门学科知识复合构成的;如核心能
力主要包括综合能力、组织管理能力和决策能力。
第二层是“相关层”,即与核心知识、能力有紧密联系的、相关的知识、能力,从重要性来说,它不如核心层强;从程度上来说,它不如核心层高;从应用范围来说,因人才类型不同而有所区别,但相关知识、能力对巩固、强化核心知识、能力,加强核心知识、能力和外围知识、能力的联系,具有内在的相关性,它显示企业领导者是通才。相关知识多为边缘学科知识,相关能力主要包括认识能力、思维能力、创造能力、操作能力等。
第三层是“外围层”,它是知识、能力结构的外延,是第第二层的间接营养源,也是企业领导者达到知识渊博、能力多元化的待开发的新领域,最能显示企业领导者适应性强的特点。
知识结构和能力结构的开放性。是说这个结构是随着客观世界的变化而不断变化、不断进行自控调节的动态结构,而不是凝固的、僵化的、一成不变的静态结构。开放性的知识、能力结构是战略人才成为先知者的必要前提。
企业领导者的核心知识和核心能力不可缺,相关、外围知识和能力不可少。但人无完人,人难全知,有了核心知识、能力和一定的、必要的相关知识、能力及外围知识、能力,就能透过领导集团充实自己。要求一个人做到全知几乎是不可能的,其出路就是藉助于“外脑”与“外力”,发挥领导集团和智囊的作用。在当代资讯技术的条件下,人们的脑神经已可触及到世界各地了。
《孙子兵法》十分重视谋略的作用,谋略的基础是先知和全知。在企业经营中,其经营政策和经营策略,就是军事谋略的非军事化。企业开发一个产品,开拓一个市场,可以用实力去拼,也可以用策略去争,没有一定的成规,但成功企业的经营经验告诉我们,那种拼资本、拼设备、拼原料、拼劳力的做法,往往投
入大于产出,得不偿失。
成功的企业领导者,是在一定实力的基础上,利用有效的策略取胜的,也就是以其智力优势取胜的。所谓智力优势,如《孙子兵法》所说,集中表现在将帅的指挥能力,作为企业领导者,指挥能力是核心能力中的核心。如果一个企业领导者的指挥棒失灵,那么,即使有强大的实力——财力、物力、人力、技术,他应该认识到自己正走上失败之路了。
世界上的事都是可知的。先知与全知的基础,是超过人的渊博知识和多样能力,以先知取得先胜,以全知取得全胜,是智力优势的具体表现。企业领导者,要实现其某一目标,完成其某一任务,必须凭藉其综合性的学识和综合性的才能,因势利导地把人的能力组合起来。强人之所以为强人,首先在知的方面比一般人强,也就是他的知比一般人先,比一般人全。
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