多算是周密的计划或成算:少算是疏漏的计划。胜负是敌我双方优劣之对比,有神化的战阵,无侥幸之胜败。
《孙子兵法·计篇》中曾指出:“夫未战而庙算胜者,得算多也。未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于不算乎?吾以此观之,知胜负矣!”孙武的论述明确地指出了定计、用计必须注意的几个问题:
要先算、多算
所谓先算、多算,就是作决策一定要事先周密思考,深谋远虑。对竞争可能出现的情况做出各种估计,好的、不好的等等,都要考虑到,并分别提出几种不同的决策。
得算要多
算就是筹码的意思,指胜利的条件。得算多,要求控制较多的得胜条件,以我之优势对敌之劣势,决策时打有把握之仗,不孤注一掷,不感情用事。
六十算以上为多算
一个善于决策的人,不是对事情有了百分之百的把握再去决策。决策总是带有一定风险的。事情都清楚了才去决策,算不上决策,这样的“决策”谁都能做。要知道,条件完全具备之际,往往是最佳机会消失之时,一味追求完善,就会坐失良机。古人说:“六十算以上为多算,六十算以下为少算。”
因此,有六成以上的把握,就应当敢于决策,应该有信心去行动,从某些意义讲,风险和利益的大小是成正比的。风险大,成功了,得到的利益也越大。利益就是对人们所承担的风险的补偿,一点风险都不敢冒的决策,绝不能算为高明的、卓有成效的决策。当然,不经任何“算计”的冒险是不值得提倡的。
企业经营者必须密切注意敌我之间的情势发展,不断修订自己的策略,才能立于不败之地。也就是说,企业经营者要分析企业在物力上、财力上、创意上、以及其他各方面的资源,以决定企业之重要长处何在,并据以充分利用外界环境所带来的机会,及应付外界环境所带来的威胁。
企业经营者需要一份检查表或一个观念架构,列举各种层面和因素,才能进行策略优劣势的评估。一份完整的评估表可能要包括几千个项目,葛立克在《企业政策与策略规划》一书中,归纳出一些重要的因素:
行销方面
1、竞争结构与市场占有率:企业在其总市场或各重要子市场中已有多少市场占有率?
2、行销研究系统的效率与效能。
3、产品组合:产品和劳务的品质。
4、产品(劳务)线:产品线的完整性、新产品的领导地位、主要产品所处的生命周期阶段。
5、行销通路的效率及效能、地理涵盖的广狭(包括国际市场)。
6、定价策略。
7、推销员的效率与效能:与重要客户的关系、订单来源是否过分集中?
8、广告的效果:广告是否建立了企业的产品及品牌印象?是否建立了顾客的忠诚?
9、促销与包装的效率与效能。
10、售后服务的效率与效能。
11、行销政策评估的效率与效能。