做车轮的人拿了工具,准备度量天下的东西看它们圆还是不圆。他说:“符合我的工具的,就是圆的;不符合我的工具的就是不圆的。这样圆和不圆,都可以明确区分。”这是为什么呢?因为圆的定义明确了。木匠也拿了工具,准备度量天下的东西看它们方还是不方。他说:“符合我的工具的.就是方的;不符合我的工具的就是不方的。这样方和不方,都可以明确区分了。”这是为什么呢?是因为方的定义明确了。
俗话说得好,“不以规矩无以成方圆”,在企业管理中也不例外,也要对自己的方与圆进行具体化,也就是要进行标准化的管理。
标准是对重复性事物和概念所做的统一规定,是生产、使用、科研、管理等有关方面的意见达成一致,共同认可的产物。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。规范和规程也是标准的一种形式。标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准达到统一,以获最佳秩序和社会效益。
从一个企业来说,企业的经济活动、技术活动、科研活动和管理活动的全过程及其要素都可作为标准化的领域和对象。只要这些企业活动和要素具有“重复性”,都可以进行标准化。所谓“重复性”,是指同一事物和概念反复或重复出现或进行的性质。如同一产品的反复生产,同一检验方法的反复多次运用,同一概念的多次使用,同一管理事项的重复进行,等等。因为这些事物和概念的多次重复活动就产生了按统一标准进行的客观需要和要求。如果同一事物和概念在反复多次进行时没有统一的标准可遵循,就失去了共同的客观依据。没有统一的衡量准则和尺度,企业就无法正常进行生产和管理活动,全部企业活动都会失去准绳而一片混乱。
如今经济全球化速度加快,标准化不仅需要在企业内部展开,还必须和同行业、和国际厂商接轨,才能够形成最大的经济效益,走出国门、走向世界。
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