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职场中的“争”与“不争”(2)

2010-03-04 11:20
来源:半部论语学管理 作者:佟平
决策理论学派是在第二次世界大战之后发展起来的一门新兴的管理学派。 在企业管理中,争论是必要的,但也不是争论越多越好,尤其是对于争论的方式
 
决策理论学派是在第二次世界大战之后发展起来的一门新兴的管理学派。
 
在企业管理中,争论是必要的,但也不是争论越多越好,尤其是对于争论的方式必须加以注意,否则,一个企业的管理者整天不干实事,都把精力花在开会、争辩上,那么对这个企业来说,将是一种灾难。不恰当的争辩,会扭曲管理者的心态、恶化同事间的合作、破坏企业健康开朗的工作气氛。所以,管理者之间的争辩,一定要像孔子所倡导的那样,是君子之争,而不是小人之争。
 
什么是企业管理中的君子之争呢?最关键的第一条,就是争论的内容必须是就事论事,只针对工作中的问题,而不争对工作中的人,更不要抓住对方的态度做文章;第二,是在争辩的时候,态度要温和,言辞要礼貌,不要言辞尖刻,更不能骂人;第三,即便对方态度恶劣,言辞不妥,也不要降低自己的素质,以毒攻毒地回应,对于不友好的争辩,一笑了之,不必回应;第四,对于不同的观点和方案等,只要清楚地表达了自己的观点就可以了,不要反复强调,更不要在争辩一件事一个方案的时候,扯到从前的某件事某个方案是怎样的,那样会没完没了;第五,在工作中的争辩,一切应该以怎样最有利于工作为出发点和归属,因此,要善于与同事妥协,要善于在辩论中接受不同意见的可取之处,要懂得尊重不同的意见;第六,工作中的争辩只能在企业对该问题的处理还没有做出明确的决定之前,一旦企业做出了决定,不管这个决定是否与自己原来坚持的意见相符,都要无条件地,愉快地接受这个决定,并无条件地按照企业的决定去做;第七,工作中的争论,要起于工作,止于工作,不管为了工作争论得多么激烈,争论完了,就要完全放下,不要存放在心中,积起怨气,那样不利于工作,也不利于自己的健康。
 
如果你与同事为了工作争辩之后,依然不能完全放下,甚至在心里觉得很不愉快,那么你应该深刻反省一下:你的这个争辩,真得完全是为了工作吗?还是表面上为了工作而实际上暗含了个人的某种私利?

(责任编辑:笑傲江湖)

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