寺庙的管理之道:导向人们的观念(2)
2010-12-27 14:19
徒:人不自觉,怎么办? 师:要有完备的规约、制度做最基本的条件。要是连这个最基本的框架和共同遵守的规约都没有,就根本不要谈管理了。那些条
徒:人不自觉,怎么办?
师:要有完备的规约、制度做最基本的条件。要是连这个最基本的框架和共同遵守的规约都没有,就根本不要谈管理了。那些条条框框都是墙,总想出去的人,就总会碰上去;要是根本就没想越轨的人,那些墙对他们来说,就一点儿都不碍事,反倒成了安全的保障。
管理最终要做的是关注人们的观念,导向他们的观念,改善他们的思维习惯和思维方式。这就是管理人心。
徒:管理是叫别人来帮我们做事,您能说得通俗一点吗?
师:《管子》的头一篇是《牧民》,讲的就是管理民众的目的和方法。“仓廪实而知礼节。民不足而可治者,自古及今,未之尝闻。”
管理时要充分了解被管理者的需求,以及他们在想什么,之后再把给予当作获取。这就是管理的根本核心。如果不了解这层含义,管理就复杂了,因为纠葛到了错综复杂的人情世故之中而不能自拔。
徒:如果管理是单纯的技术,是不是就容易了呢?
师:相比较于复杂的关系、人情世故而言,已经简单多了。
徒:技术怎么管?
师:就拿西墙外李家的羊来说吧!你知道李家现在放了多少只羊吗?
徒:才十几只。
师:要是现在给你50只羊,你能放得过来吗?
徒:能!
师:100只呢?
徒:也行!
师:再多一些呢?
徒:太多了就忙不过来了!
师:怎么办?”