社会生态平衡的核心问题是人际和谐。仁爱之心，忠恕之道是人际和谐的伦理的基础。人皆有自尊心，自爱、自尊、自重，同时也爱他人，尊重他人，他人也就会尊重你。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。只要互敬互爱，人际关系就能达到和谐。物质生活的基本满足，利益分配上的均平、公正，是人际和谐的经济基础。如果贫富悬殊，两极分化，富者花天酒地，贫者得不到暖饱，就必然会产生组织或社会内部的对抗，人际之间的和谐就会受到破坏。所以，人际和谐是实现管理目标的基本条件之一。

中国特有的人际之间的关系，有的学者把它归纳为“五缘”。

何谓“五缘”？林有成先生认为，它是以中国古代的“六亲和睦”以及“亲、义、别、序、信”等五种人际关系为基础，在近代随着人际交往的扩大，古代的“五伦”关系就演化成为“五缘”了。所谓“五缘”是指“亲缘、地缘、神缘、业缘和物缘”。“缘”是指在一定条件下或环境中所形成的人与人之间的相互关系。以“五缘”为特征的人际关系是中国文化中特有的并且是根深蒂固的文化现象。

按照林有成先生的说法：

1、亲缘：是指以血缘和以血缘相联系的人际之间的关系，即宗族和亲戚关系，包括父族、母族、妻族。传统的组织形式是家庭和宗族祠堂等；

2、地缘：指以生活在相同行政区域内的人们之间的关系，如通常说的“老乡”，大区域内的叫“大老乡”。小区域内的叫“小老乡”。传统的组织形式是同乡会或会馆之类。所谓同乡是相对的，在省外同省的就是老乡，在县外同县的就老乡，在国外凡具有同一国籍的人就是同胞。

3、神缘：指具有共同宗教信仰的结合在一起的人群之间的人际关系。传统的组织形式是神社、教会等。

4、业缘：指以共同学习、从事相同科学文化事业的而组织起来的人群之间的人际关系，通常的组织是同学会，学会、协会和研究会等。

5、物缘：指因物质产品、商品交换发生的人际之间的关系，通常的组织是同业行会或协会等。

林有成先生指出：“‘五缘’文化的灵魂，在于以感情为纽带聚合人群，并转化为社会人际网络，这种网络渗以经济活动，便转化为经贸网络”，“针对华族是以群体为本位，以家庭为中心，人际关系重伦理，心理风习重情谊”这一文化特征，“五缘”文化对于管理也是有价值的。

日本松下幸之助认为，缘份对于建立健康的人际关系十分重要，因此人人都应该珍视缘份。既然有缘在一起工作，不论是作为管理者或被管理者，只是分工的不同，目的都为社会创造财富，所以应该相互尊重，和睦相处。松下先生指出，每一个人都要时时想到、时时照顾到他人的利益。用中国儒家的话说：“己欲立而立人，己欲达而达人”。“己所不欲，勿施於人”。如果一个管理者尊重他的下属，考虑到他们的利益，就能达到管理的目的；被管理者也体谅、理解管理者，并支持他的工作，这样组织内部的人际关系就会和谐，气氛也就会祥和，工作效率就会大大的提高。

第二，上级与下属之间、管理者与被管理者之间都应该讲“恕道”。

管理者上层与下属之间讲“恕道”，首先，要建立起一种互爱互敬的关系，“君使臣以礼，臣事君以忠”，上级对待下级要讲原则，要以礼相待，下属才会尽心竭力的工作。“君仁莫不仁，君义莫不义。”“上好礼，则民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用情。”上下是否和谐的关键在于上属，在于管理者。其次，上属执行政策时，要刚柔适中，合于“度”。孔子说：“政宽则民慢，慢则纠之以猛；猛则民残，残则施之以宽。宽以济猛，猛以济宽，政是以和。”“和”，不刚不柔也，刚柔适也。猛和宽都是两个极端，取其宽猛相济这个“中介”，即和合性，才是最佳的管理方法。上下和谐就能达到组织的和谐，这样一切管理措施就能顺利实行，达到预期的目的。“君臣亲，上下和，万民辑（和谐、和睦），故主有令则行之，上有禁则民不犯；君臣不亲，上下不和，万民不辑，故令则不行，禁则不止。故曰上下不和，令乃不行。”创造上下和合的社会生态平衡氛围，化解矛盾，消除对抗，从而有效地实现管理目标，这是“恕道”的重要管理功能。

组织与组织之间、企业与社会之间的和谐关系，最重要的是要以诚为本，按互惠互利、义利合一的原则办事。

有的西方学者把“忠恕”解释为“诚实与互惠”，也有的把它翻译为“要忠实于我们自然的诸原则并将它们仁慈地施之于他人。”松下幸之助在经营中讲恕道，认为，赚钱是企业的使命，但是，赚钱的真谛，是为了促进社会的繁荣。他说：不能只考虑到自己赚钱，还“必须考虑对方的适当利润是否能确保”，还要“经常考虑供应商的合理利润”等，这就是松下幸之助的“共存共荣真理。”日本涩泽荣一也强调“义利合一”工商活动的基本原则。共荣共存、义利合一的原则就是“忠恕”的原则，也是保持社会生态平衡的重要原则。

儒家的“礼”作为“恕道”的行为规范，它起着协调人的行为，平衡社会的各种关系的作用。用“礼”来规范社会各阶层人们的行为，约束人们的行为，使之不产生偏颇或越轨的行为，每个人都应该按自己的身份、地位所规定的权利和义务行事。而“礼”的重要作用，就是它能达到人与人之间，人与社会之间的和谐。“礼之用，和为贵”，所强调的是和高于一切。只有人与人之间相互宽容，相互谅解，相互谦让，相互支持、相互帮助，才能达到和谐一致。什么要讲“和”呢？荀子认为：“和则一，一则多力，多力则强。”和谐则团结，团结就是力量。所以，孟子也强调“天时不如地利，地利不如人和。”对于一个企业来说，和谐团结就能出效益，就有强大的竞争力。“和为贵”，贵就贵在有凝聚力，贵在有向心力，从而也就有竞争力。