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《孙子兵法》企业启示录:上下同欲,视卒如婴(二)(2)

2009-07-21 15:43
来源:一元一国学网 作者:佚名
在临战时,要使士卒做到“齐勇若一”,就必须在平时长期地“令之以文,齐之以武”,教育士卒,爱抚士卒,以法纪约束士卒,使士卒有良好的素质,士

在临战时,要使士卒做到“齐勇若一”,就必须在平时长期地“令之以文,齐之以武”,教育士卒,爱抚士卒,以法纪约束士卒,使士卒有良好的素质,士卒的勇敢不怕死的精神,服从命令听指挥的纪律,都要平时养成,绝不是在“不得已“时,突然冒出来的。置于”死地“的士卒,不是也有举手投降的吗?孙武在这里强调将帅作用,实际上是强调客观条件所造成的心理作用。应该认清,心理作用并不是万能的,这种作用在同一条件下,对每一个人的行为效应是不相同的。

孙武以专诸、曹沫等武士、勇士为例,是非常勉强的,因为这两个不过是卫士、刺客,而且并未“投之无所往”。

其实,如何使士卒“齐勇若一”在《孙子兵法·计篇》中提到“五事”、“七计”时,已经指明:“道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。”又提出:“主孰有道?”如此看来,“令之以文”是属于国君的职责。他又指明:“将者,智、信、仁、勇、严也。”又提出:“法令孰行?”、“赏罚孰明?”如此看来,“令之以文,齐之以武”都是将帅的职责,特别是“齐勇若一”,当然与国君无关了。孙武强调将帅的作用,也许正在于此。但作为一个领导者,他所起的作用,仅仅是引发被领导者的潜力,潜力的基础还在于被领导者本身,也就是被领导者的素质。指出这一点,就是要使领导者,明白凡事都要依靠被领导者。

“齐勇若一”是用人的最高境界。孙武知道,吴国人与越国人虽然互相仇视,可是,当他们同船渡河时,如遇大风,也能互相救援,犹如左右手一样。因此,想用系住马匹、埋起车轮的办法来稳定军队是靠不住的。可惜的是孙武没有从“令之以文,齐之以武”中,去找出妥当的办法,而从置于“死地”的外部条件中,寻求他认为是靠得住的办法。善于用兵的将帅,提挈三军的确能像使用一个人那样的容易,但他绝不是也绝不应“聚三军之众,投之于险”;甚至不惜用“焚舟破釜”的方式来驱使士卒,即使从军事心理学的观点来看,这种使士卒“齐勇若一”的手段,也是靠不住的。当然,这种所谓“将军之事”,更不能用于现代企业的人事管理了。

人的因素

军事管理是以人为核心的管理,在这一点上,企业管理也同样是如此,即使是核子战争的时代,或机器人的时代,这个核心也不会变更。《孙子兵法》所说的“五事”,实际上也是军事管理的原则,所谓“令之

以文,齐之以武”,就是只有先从政治思想教育入手,再以严格的法纪统一步调,使士卒服从指挥,形成必胜的意志。

此外,武孙指出,要使士卒勇敢杀敌,就应激起他们对敌的仇恨;要想夺取敌方的资财,就要奖赏士兵。所以,在作战中,凡缴获战车十辆以上的,就奖励首先夺得战车的人。

这就说明孙武也懂得发挥和运用奖励办法,来提高人们的工作绩效。

《孙子兵法》论述人的管理不多,但始终把人的管理,放在首要地位。同样,在企业管理中,也必须提高人的思想认识,辅之以法纪教育,才能有效地克服人的消极因素,充分发挥人的积极作用,还应采取奖惩结合的办法,激发人们的动力。

《孙子兵法》把军队中的人的管理分为“文”、“武”两类,并把“文”、“武”结合运用。从今天看来,这样的分类与其相互关系也是合理的,如果我们把“文”理解为“软”,把“武”理解为“硬”的话。管理理论发展历史显示,人的管理是从以“武”为主,发展到以“文”为主的。

当代企业文化理论,虽然是80年代初期逐渐酝酿并提出的,但企业文化现象,早已普遍存在,只是人们还没有自觉地、有意识地去认识和运用它。这种理论为企业员工树立一套明确的价值观念和行为规范,并利用它帮助企业进行有效的经营管理活动,它使盛行多时的行为科学相形失势。这种理论可以从《孙子兵法》中找到它的历史踪迹,孙武提出的以“道”为首的“五事”,就是要以国君的价值观念强加于民众,使上下一致,并以“法”来约束民众的行为规范。不过,由于历史的局限,《孙子兵法》虽然把“道”放在首位,但“将军之事”重“武”轻“文”,即以硬性的方法制度,来统一军队的步调。

优良的企业文化,是一套非正式的规则,但它比正式规则更有效。管理人的方法,以通过非正式规则的约束、文化性微妙地暗示、集体精神的感受来取得效果。企业文化具有综合性的内容,其中企业的目标、作风、价值观、传统习惯等,都可以成为左右企业经营成败的重要因素。

美国学者帕斯卡和阿索斯在《日本的管理艺术》一书中,提出了“企业的技巧”、“人员”、“最高目标”、“作风”、“结构”、“策略”、“制度”,这七个英文字以“”为首的名词组S成的“七”管理模式,并指出美国管理人员过分强调三个S“硬性的”,即策略 结构和制度,而日本则能兼顾其余四个S“软性的”,由于美国企业界对四个“软性的”认识不足,SS才逐渐在国际竞争中落后于日本。《孙子兵法》的作者孙武也是强调三个“硬性的”,他特别强调了策略,以致采取了那S种“投之于险”的邪道。企业文化理论已从硬性的方法制度转变为软硬兼备的艺术技巧。

企业文化理论的出现,说明了如果从本质上注意生产效率和人际关系,无疑将产生适合于本民族特色的优良管理哲学和管理思想,它比制度、经济、政策、法律规章、税收体制重要。企业的组织管理和人际关系的协调,只有在合作、信任、友爱、团结、奋进等条件下才能顺利进行,但这些条件只有经过长期的文化影响,才可以达到。在长时期里,一个民族变得彼此习惯了,并且最终信奉一组共同的价值观念和信念,完成了文化一致性的过程,形成了同质性的民族,从而也就造成了企业文化。然后,把这种来源于民族的文化,重新灌输到企业中的每一个成员身心中,用来统一个人的行为,达到企业目标。企业文化理论,对企业组织行为的研究,已深入到社会文化这一更深的层次。

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