给士一个足够的空间

在中国象棋中，“士”的舞台很小，而在现实生活中，企业智囊团面临的却是一个充满不确定性和多变性的世界，如果还将他们禁锢在小小的九宫格之内，必然无法使他们眼观六路、耳听八方，自然也就不利于他们作用的发挥。因此，给“士”一个足够的空间是十分重要的。

（一）鼓励冒险精神

如同变化多端的棋局一样，商场也是一个风云多变的地方。在这样一种环境中做事自然不可能事事成功。一个人能多做正确的事，少做错误的事，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质。冒险需要勇气和资本。面对各种不确定的因素，靠着勇气和某种灵感去冒险，有可能成功，也有可能失败。若员工失败后会受到上司的严惩，他们就会抱着“不做不错”的心态不去尝试和冒险，这样企业便失去了赖以发展的强大动力。而对于智囊团来说，失去了冒险精神就等于失去了他们存在的价值。

因此，身为管理者，应鼓励他们理性地去冒险、去创新、去抓住商机，应允许失败，这样才能使“士气高涨”。

（二）倡导人性空间

上海惠普有限公司把良好的工作环境看作是留住人才的关键。惠普的管理者认为，良好的办公环境一方面能提高员工的工作效率，另一方面能确保员工的身心健康。惠普倡导“以人为本”的办公设计理念，对办公桌椅是否符合“人性”和“健康”原则进行严格检查，以期最大限度地满足员工的要求。惠普还在每天上下午设立专门的休息时间，员工可以听音乐来调节身心，或者利用健身房、按摩椅“释放自己”。惠普遵奉这样一个原则：“相信任何人都会追求完美，只要给予适合的环境，他们一定能成功。”这就是著名的“惠普之道”。

可见，哪怕只是小小的九宫格空间，也应该倡导人性化。这样你身边的“士”才能“乐得其所”。

（三）创造和谐的人际关系

据有关调查，有相当一部分员工的离职是因为公司内部员工的人际关系不和引起的。马斯洛的需要层次论说明，人的需要分为生理、安全、自尊、社交和自我实现五个层次。著名的霍桑实验也提示了人们有关心友谊、尊重、温情、关怀这些社会性的需要。员工社交需要的满足，对激励他们的工作干劲也是很重要的。

对于智囊团这样一个承上启下的机构而言，一个和谐的人际氛围对他们工作的开展也是极为重要的。中国象棋中“炮兵士相”的格局能创造出各种各样克制对方的布局，无疑都得益于良好的合作氛围。试想，企业中如果没有良好的人际关系，又怎么可能真正发挥出团队的力量呢？

人们从事工作不仅仅为了挣钱和获得看得见的成就，对于大多数员工来说，工作还满足了他们社会交往的需要。所以，毫不奇怪，友好的和支持性的同事关系会提高员工对工作的满意度。摩托罗拉非常重视对员工进行改善人际关系的培训。此类培训主要是使员工对人际关系问题有一个比较全面的认识，其中包括员工与员工之间的感情、交往；员工本身的社会关系和心理状况；员工对组织的认同感；组织内部门与部门之间的关系等。

士要的不仅是钞票

现代企业如何激励员工一直都是领导者面临的一大难题，而作为对领导身边的“士”的激励更加应当注意技巧。

首先我们来看看激励的概念。激励是人力资源的重要内容，它是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时满足自身的需要，以增加其满意度，从而将其积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说，激励机制运用得好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。

因此，如何运用好激励杠杆也就成为企业所面临的一个十分重要的问题。从前面的论述中我们可以看到，智囊团这个群体比较特殊，要调动他们的积极性，单单注重其经济收入等物质报酬显然是不够的，对于他们而言，心理报酬更加重要。